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カリフォルニア観光局は販売担当者向けに、体験型セミナーイベント「クラブ・カリフォルニア」を実施。テーマ別のプレゼンとイベント「カリフォルニアナイト」をあわせ、年4回開催する。

2013年度の顧客満足度（CS）年間ランキングで、総合1位は4年ぶりに東京ディズニーランドとなった。50位以内には旅行業界の業種が多数ランクイン。シティホテルと同数でビジネスホテルも健闘。

リクルートライフスタイルとモバイル決済のSquareは決済サービスで提携。「Airレジ」でクレジット決済ができるようになるもので、旅行・観光業でも活用目指す。

スマートフォンの広告事業を手掛けるCyberZは、2013年のスマートフォン広告市場規模が倍増したと発表。高速回線の拡充でデジタルコンテンツの利用が促進し、スマホの重要性が増したとしている。

総務省の「サービス産業動向調査」（2013年10～12月期結果速報）で、宿泊業の売上高は前年比6.8％減の45009億3300万円と減少。ただし、前年と比べた12月の需要状況DI値は上昇傾向にある。

スリランカ航空(UL)は今年5月1日にワンワールドに正式加盟。ワンワールド・アライアンスのネットワークは150カ国以上の約1,000都市に毎日約14,000便の運航に。

ルフトハンザ、羽田空港就航を記念して、　羽田発ヨーロッパ往復航空券などが当たるプレゼントキャンペーンを京急と共同で実施

上海吉祥航空(HO)は、4月15日から関西/上海線にデイリー運航で新規就航する。HOにとって関西は那覇に続く日本で2番目の路線になる。

外務省は、インド・デリーの大気汚染深刻化で渡航者に注意喚起。PM2.5が基準値を上まり、気温低下で大気汚染深刻化の可能性があるという。

日本気象協会とウェザーニュースは2014年3月5日、桜の満開日の予想を発表。西日本から東日本は平年並みから遅め、北海道では予報に違いも。

トリップアドバイザーは「行ってよかった日帰り温泉＆スパ2014」を発表。１位は鹿児島県指宿市の「ヘルシーランドたまて箱温泉」で大自然を感じる環境が評価された。

JATA経営フォーラムで開催された分科会「今後50年の海外旅行における旅行ビジネスを考える」で発表された旅行3社のプレゼンテーションをレポート。現状と課題、未来が語られた。

ハワイ州観光局（HTJ）は、2014年の日本人旅行者の目標人数を162万人とする。2013年の152万人から10万人増。各種施策で目標達成を目指す。

ハワイ州観光局（HTJ)は、新プロモーション「ウルトラハワイ」の展開を開始。ヒーロー「ウルトラマン」起用でファミリーや初めてハワイを訪れる旅行者増の促進をはかる。

デルタ航空（DL）は2015年から、マイレージ加算の基準を飛行距離から航空運賃額に変更。米航空会社では初めて。片道特典旅行やマイルと現金を組み合わせプログラムなど特典の柔軟性も拡大。

ニュージーランド航空(NZ)は、今年11月に成田出発便を週10便に増便し、日本路線の座席供給量を30%増加させる。

近畿日本ツーリスト個人旅行販売は2014年3月7日、「あべのハルカス」に海外旅行専門店をオープン。専門知識を有するスタッフを配置し、事前予約制も導入。来店者の要望にあわせた資料等を準備して対応する。

エミレーツ航空（EK）は、2014年8月5日からドバイ/シカゴ線にデイリー運航で新規就航する。シカゴ線は、EKにとって米国内9都市目の就航地となる。

ジェイティービーの調査で、クルーズ未経験者の71％が「参加してみたい」と回答。年代別ではシニア層より若者層の割合が高かった。想定旅行代金は、海外旅行や豪華な国内旅行と同程度。20万円未満が6割。

タイ国政府コンベンション＆エキシビション・ビュ－ロ－（TCEB）は、現在のバンコクは「通常に戻っている」としてMICEの渡航を呼び掛け。今回のデモでインセンティブ・ツアーの延期が目立った。