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日本旅行が2017年4月3日、2017年度入社式を実施。堀坂明弘代表は挨拶の中で、今年は中期経営計画の初年にあたることに言及。その説明とともに若者たちへの期待を語った。

日本旅行が2017年4月1日付で管理職の人事異動を発表。

日本旅行の2016年12月期決算で、単体の結果は増収増益に。団体旅行と国際旅行が牽引。連結は為替差損で経常利益が2ケタ減。

日本旅行が取締役と執行役員の人事を発表。3月31日付。

日本旅行が2017年3月1日付で管理職の人事異動を発表。

日本旅行2016年12月の営業実績によると、12月の総販売額は前年比3.4％増の301.2億円。国内、海外、国際旅行ともプラス遷移に。

優れた鉄道旅行商品を称える2016年度「鉄旅オブザイヤー」で、日本旅行による赤い風船「観光列車・ながまれ海峡号に乗ろう」がグランプリを獲得

日本旅行が2017年2月1日付で管理職の人事異動を発表。

日本旅行が2017年3月、北陸新幹線ツアー専用団体臨時列車を利用する首都圏発着商品を発表。JR3社と北陸三県誘客促進連携協議会が展開中のキャンペーンの一環。

日本旅行の11月の営業実績は、前年比0.1％減の383億円。海外旅行は7.6％増のプラスとなったものの、国内、国際がマイナスに。

富士ゼロックスがシンガポールにて、スマートフォン向け観光音声ガイドサービス「SkyDesk Media Trek」を日本旅行の現地法人に提供開始。

日本旅行は2017年1月1日付で組織改正を実施。地方創生推進本部や航空戦略室など。

日本旅行代表 堀坂明弘氏が2017年の年頭所感を発表。2017年は同社の新・中期経営計画スタートの年として、各分野での着実な「強み」を確立していく方針を表明している。

日本旅行が2020年までの中期経営計画を発表。中核事業のうち、個人旅行営業では、ネット販売の強化に加え、オムニチャネル化やAI活用、店頭販売へのiPad導入をなども推進し、システム投資も強化。

日本旅行は2017年1月1日付けで執行役員の業務分担を一部変更。6名の執行役員に対し、営業企画本部地方創生推進本部長、または副本部長を委嘱。

日本旅行の2016年10月の営業速報によると、国内旅行と訪日旅行はプラス推移も海外旅行は2ケタ減。ただし、団体旅行は国内・海外ともプラスに。

日本旅行は今年も社内プログラム「コンシェルジュ・スタッフ認定制度」を実施。昨年から全社の接遇レベルの向上と店頭の付加価値向上を目的に開始したプログラムで、今年は4名を認定。

日本旅行が2016年10月1日付で管理職者の人事異動を発表。大島浩子氏が個人旅行営業統括本部Web商品推進部長に。

日本旅行の7月の総販売額は前年比1.6％減の341億円となった。国内旅行は団体、企画ともプラスだったが、テロの影響を受ける海外旅行は2ケタ減に。

日本旅行の2016年6月中間期連結決算は、営業収益が前年比2.4％増の249億3000万円、営業損失は5億500万円でマイナス幅を改善。