トラベルボイスLIVE【2/26開催】60分で知る、2026年の観光ビジネスに起きる変化　―LINEヤフーのデータ解説と、旅行者との「日常接点」の作り方（PR）

2026年02月04日

#PR #トラベルボイスLIVE #LINEヤフー #日本航空（JAL） #データ

観光産業ニュース「トラベルボイス」は2026年2月26日（木）、トークショーイベント「トラベルボイスLIVE ― 60分で知る、2026年の観光ビジネスに起きる変化 ― LINEヤフーのデータ解説と、旅行者との『日常接点』の作り方」をオンラインで開催する。

今回のトラベルボイスLIVEは、LINEヤフーと共同で開催。LINEヤフーの独自調査データや第三者調査データの分析結果をもとに、2026年に予想される旅行・観光分野を取り巻く環境や消費者の行動変化を解説しながら、その中での日常における旅行者との最適なコミュニケーション方法を提示する。

トラベルボイスLIVE（オンライン版）
Sponsored by LINEヤフー

60分で知る、2026年の観光ビジネスに起きる変化
―LINEヤフーのデータ解説と、旅行者との「日常接点」の作り方

参加登録する

※Zoomのサイトに移動します

LINEヤフーで旅行業界向けのマーケティングソリューションのコンサルティングを担当する平田硯嗣氏は、今後のマーケティングでは「“旅行”という大きな括りだけではなく、生活者一人ひとりが持つ“体験”への具体的なニーズに寄り添う視点が、これまで以上に重要になる」と予見する。

近年、「旅行需要の二極化」が指摘されているが、生活者の行動データを紐解くと、単に「旅行に行く人」と「行かない人」に分かれているわけではない実態が見えてくる。移動や宿泊を伴う体験をしていても、それを「旅行」と認識しない人が増えているのだ。本講演では、こうした意識の変化によって生まれた“隠れ旅行者”に着目し、個別化するニーズへどう応えていくべきかを解説。あわせて、生成AIの普及や「スマホソフトウェア競争促進法」の施行といった環境変化も踏まえ、日常から旅行者に寄り添うLINEの活用方法を解説する。

第2部では、日本航空（JAL）が出演。実際にLINEを活用し、顧客との日常接点を構築しながら継続的なコミュニケーションで成果を上げた事例を紹介する。LINEヤフーからは、顧客体験をさらに向上させるLINE公式アカウント以外のサービスも紹介する予定だ。観光分野の事業者に、2026年度の事業戦略のヒントを提案する60分とする。

当日のトピック（予定）は以下のとおり。

旅行需要の二極化と、その裏側にある生活者の変化
生成AIの普及や「スマホソフトウェア競争促進法」による環境変化
LINEを活用した顧客接点づくりのヒント
JALでのLINE活用事例

詳細および申込方法は以下のとおり。

開催概要

タイトル：60分で知る、2026年の観光ビジネスに起きる変化 ―LINEヤフーのデータ解説と、旅行者との「日常接点」の作り方
開催日時：2026年2月26日（木）10時30分開演
所要時間：60分間（予定）
共催：トラベルボイス、LINEヤフー
スポンサー：LINEヤフー
出演：
- LINEヤフー　コーポレートビジネスドメイン BD統括本部第二ビジネスコンサルティング本部ビジネスコンサルティング2部コンサルティング3チームマネージャー　平田硯嗣氏
- LINEヤフー　コーポレートビジネスドメインビジネスデザインSBU　DXソリューションユニット DXディレクションディビジョン DXプランニング2ディビジョン Divリード　鈴木直人氏
- 日本航空　Web販売部 1to1マーケティンググループ主任　小島史也氏
- トラベルボイス　代表取締役社長CEO　鶴本浩司（聞き手）
内容：
- 第1部　LINEヤフーによる「2026年版、観光ビジネスの環境変化」講演
- 第2部　日本航空、LINEヤフーによる「LINE活用事例」講演
- 第3部　クロストークとQ&A
開催形式：Zoom（ズーム）ライブ配信
※事前登録者のみ閲覧できます
※会社で「Zoom」自体が使用禁止になっている場合は、個人メールでご登録いただき、個人のスマートフォンやPCでご覧ください
※当イベントはライブ配信のみです。アーカイブ配信は対応しておりません。事前登録済でも、イベント終了後は視聴できませんので、ご了承ください
参加登録：このページ内の赤いボタンから登録してください
参加方法：参加登録時に通知される、専用のリンク（URL）から、お手持ちのPCやスマートフォンを使ってご参加ください
参加費：無料（定員に達し次第締切）
お問合せ：トラベルボイスLIVE事務局（トラベルボイス内）
- e-mail：live@travelvoice.jp