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JR西日本がインバウンド対応で翻訳機「ポケトーク」を主要駅に導入。世界74言語に対応したAI翻訳機。京阪神エリアの受け入れ体制を充実する。

JR九州とヤマト運輸、別府市は「別府手ぶら観光サービス」で、訪日客向け無料キャンペーン。パス購入者に特典として提供。

旅行比較「LINEトラベルjp」が重視する旅の専門家・ナビゲーター制度とは？　ユーザー呼び込むコンテンツ戦略を聞いてきた。

サービス連合が2018秋闘の結果を発表。自然災害多発にも関わらず微減の結果に。要求書提出の組合が大幅増。

JNTOがインバウンド市場について2018年の振り返りと2019年の取り組みを説明。2018年は過去最高も自然災害の影響で東アジアからの訪日の伸びに陰り。2019年は全方位作戦を展開。2020年は五輪混雑の回避によって訪日客が落ち込む可能性にも触れた。

航空券予約サイト「skyticket」のアドベンチャーが、西日本でスキーツアーなど販売する「ラド観光」を取得。取得価格は10.5億円。

豪華客船「飛鳥II」運航の郵船クルーズ会社の株式50％が投資ファンドに売却。共同運営で高品質成長へ。

第3種旅行業のキャプテンツアーズとその関連会社のフルハート＆プレゼンツが破産開始決定を受けた。負債はキャプテンツアーズが約2100万円、フルハート＆プレゼンツが約460万円。

マリオットが日本初展開の「アロフト・ホテル」を銀座に開業へ。

関西電力グループの関電アメニックスがホテルブランド名を刷新。既存のエルイン京都をリブランド。2020年には大阪にも新ブランドで開業。

小田急ホテルセンチュリーサザンタワーは、AIスピーカーを全客室（375室）に導入した。多言語チャットボットでタビナカ予約対応の外注化も。

スキフトが発表した市場予測レポートによると、2019年の経済成長率は、先進国では経済成長の失速が予測されるものの、新興市場および途上国では勢いが継続。旅行市場は最高記録をさらに更新する見通しに。

2018年から2019年にかけた冬休みを日本で過ごした外国人に最も人気の都市は「東京」。ただし2位以下は国によって異なる傾向も。ブッキング・ドットコム・ジャパンが調査。

エアトリは、キャッシュレス決済に関する調査を実施。海外旅行ではクレジットカード・デビットカードの利用が63%。海外旅行中と日本国内とでは支払方法を変えている実態が明らかに。

スカイマークが2019年3月22日から30日まで、国際チャーター便で成田／サイパン路線を運航。

JTBが2019年2月1日付の執行役員の人事異動を発表。

アーツカウンシル東京（東京都歴史文化財団）が提供する外国人向け伝統文化体験プログラムで、このほど参加者が延べ約11万人を達成。

京都市観光協会が2019年1月より、宿泊施設向けの歴史・文化体験研修を開催。京都市宿泊税を活用した取り組み。

バリューマネジメントが2019年夏、福岡県の太宰府天満宮周辺に高級古民家ホテルを開業。既存の古民家3軒を改修して宿泊室数9室の施設とするもの。

阪急阪神ホテルズが2019年8月までに、直営15ホテルの客室をすべて禁煙化。世界的なイベント開催に向け、高まる健康志向に対応。