JAL、顔認証だけで搭乗から乗り継ぎまで可能に、スマホ内の搭乗券・パスポート情報と連携で

JALと羽田空港第3旅客ターミナルビルなど管理・運営する東京国際空港ターミナル（TIAT）は、国際航空運送協会（IATA）主催のプログラム「Data & Technology Proof of Concepts」に共同参画し、デジタルアイデンティティを活用した次世代型搭乗体験の概念実証を実施した。

デジタルアイデンティティとは、デジタル世界において特定のユーザーを構成する様々な属性情報の総体のこと。今回の実証では、スマートフォンのモバイルウォレットに事前に連携した搭乗券やパスポートなどのデジタル証明書と顔情報に基づき、顔認証のみで搭乗・乗り継ぎの手続きをおこなった。

この仕組みが実用化されれば、チェックインカウンターでのパスポート提示が不要となるだけでなく、将来的には保安検査や出入国審査、搭乗、乗り継ぎのすべてを非接触でシームレスにおこなうことができるようになる。

乗り継ぎ時の実証は世界初

両社によると、乗り継ぎにおけるデジタルアイデンティティ活用の実証成功は世界初。 検証は、羽田空港から香港を経由してロンドンに至る航空ルートで実施された。主な成果として、3種類のモバイルウォレットを用いた本人認証の相互運用性の実証、および1対1認証と1対N（多数）認証の2種類の生体認証方式への対応を確認した。

これにより、予約から搭乗までの手続きが大幅に簡素化され、ヒューマンエラーも減らせることが確認できたという。

また、羽田空港の「Face Express」や香港空港の「Flight Token」といった、既存の空港設備を活用し、現行システムとの連携が可能であることも実証された。両社は今回の実証で得られた知見を基に、航空サービスのさらなる変革を目指すとしている。