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関空、2015年度の旅行商品コンテストを開催、欧州・北米方面や地方発乗継ぎ商品の特別賞も用意
新関西国際空港は空港利用促進を目的に行なっているKIXツアーコンペで、2015年度の募集を開始。今年は金・銀・銅賞のほか、欧州と北米の各商品と地方発関空での乗継商品について特別賞を用意。
来園者のスマホにアプローチ、富山市ファミリーパークがタイムリーな情報配信やクイズラリーで実証実験
「富山市ファミリーパーク」はNECソリューションイノベータと共同で、2015年4月25日から6月30日まで、園内の複数エリアから来園者のスマートフォンに開催中のイベント情報などを配信する実証実験を行う。同施設が掲げる、地元住民や観光客へのサービス向上策の一環。
京都ホテルオークラ、「海の京都博」関連でイベント実施、館内展示や晩餐会など
京都ホテルオークラは2015年5月15日から、この夏開催される観光誘致イベント「海の京都博」にちなんだ館内展示を実施。館内ギフトショップやレストラン、宴会場での関連イベントも予定。
旅行の国際収支が55年ぶりの黒字、単月では6か月連続 -財務省速報(2014年度)
財務省が発表した2014年度中の国際収支状況(速報)で、旅行収支が2099億円となり、1959年度(昭和34年度)以来55年ぶりに黒字を記録。2015年3月には、サービス収支全体が遡及可能な1985年以来初の黒字転換へ。
リクルート決算2014、旅行分野の売上高は10%増の534億円、飲食・美容のネット予約も急成長
リクルートホールディングスの2015年3月期の連結業績で、旅行事業の売上高は前年比10.3%増の534億円と2ケタ増となった。宿泊単価が上昇した上、延べ宿泊者数(人泊数)も順調に増加。
ドイツ観光局、2015年は食・祭・芸術など「伝統文化」をアピール
世界からドイツへ向かう観光市場が拡大を続けている。2014年の観光客宿泊数数が過去最高7500万泊超で5年連続の拡大を維持。こうしたなか、観光局は2015年にドイツの「伝統文化」で観光アピール。
海外旅行の予約前に利用する情報は旅行会社サイト、自宅パソコンの利用が96% ーGfK調べ
海外旅行の予約プロセス調査で「インターネット上の情報を参考にする」との回答が7割以上に。ジーエフケー マーケティングサービス ジャパン調べ。
スマホ保有率が6割超に拡大、iPhoneシリーズが約半数 -MMD研究所
MMD研究所の2015年4月の携帯端末購入に関する定点調査で、回答者のスマートフォンの所有率は62.5%と6割を超えた。機種別では、iPhoneシリーズが50.1%で半数。
ホテルズドットコム、メンバー限定の「シークレットプライス」開始、他比較サイトにないホテルの特別価格も
ホテルズドットコムはメンバー限定の新プログラム「シークレットプライス」を開始。対象者を会員に限定、厳選ホテルを特別価格で提供。他のホテル比較サイトにないホテルも。
写真共有SNS「ピンタレスト」でリゾート挙式のキャンペーン、対象はハワイや沖縄など ーワタベウェディング
ワタナベウエディングは、画像を投稿・シェアできるSNS「Pinterest(ピンタレスト)」でリゾートウエディングの魅力を伝えるキャンペーン開催。毎月変わるテーマで「リピン」して応募。
JR東日本、東北新幹線車内で訪日外国人向け無料LAN利用可能に
JR東日本は2015年5月から東北新幹線車内で、訪日外国人向に公衆無線LANの無料サービスの試行開始。海外からの乗客のニーズに応える。東北新幹線E5系車内で開始し、6月末までに3編成に拡大。
パシフィコ横浜と高島屋、訪日外国人向けMICEでショッピングツアーを共同企画
パシフィコ横浜と横浜高島屋は、訪日外国人向けの「日本文化体験+免税ショッピングツアー」を共同企画。MICE参加者に無料で提供するもので、「MICEおもてなしプログラム」として。
耳の不自由な訪日旅行者にも対応する「おもてなしガイド」アプリ、スマホの課題解消へ -イオンとヤマハ
イオンモールとヤマハは、音のユニバーサルデザイン化支援システム「おもてなしガイド」活用で外国人旅行者向けバリアフリー対策の実証実験を実施。スマホで従来課題の解消へ。
京都駅前に大規模な着物レンタル店開設、訪日旅行者などの荷物預かりや団体対応も
2015年6月1日に京都駅前・京都タワー内に「着物レンタル店 wargo(ワーゴ)」が開店。団体対応や荷物預かりで訪日旅行者も気軽に利用できるサービスへ。
JAL、中国最大の旅行情報サイト「Qunar.com(チューナー)」に全フライト情報を提供開始
日本航空(JL)は中国バイドゥ(百度)グループ運営の旅行検索サービス「Qunar.com(チューナー)」にフライト情報を提供開始。「Qunar.com 航空券検索」からJALサイトへの予約導線を用意。
癒されたい「今どき男子」の約3割が一人旅を希望、楽天トラベル利用の宿泊予約は若者が1.8倍に -楽天調査
楽天トラベルは18歳~24歳の若者の旅行動向に関するアンケート調査と、旅行実績の分析結果を発表。2014年の国内旅行実績では宿泊予約数が1.8倍と大幅に増加、多くの若者が旅行をする傾向。
米国ホテルの会員プログラム満足度調査2015、首位はヒルトンHオナーズなどでポイントの利便性が高評価 ―J.D.パワー
J.D.パワーによる米国ホテルの会員プログラム顧客満足度調査で、デルタ・プリビレッジとヒルトンHオナーズが同率首位を獲得。ポイントの利用・獲得しやすさや特典の豊富さなどが満足度に直結。
【図解】訪日外国人数、直近12カ月をグラフで比較してみた ―韓国・中国・台湾・香港の部(2015年3月)
【比較グラフシリーズ】訪日外国人数の直近12カ月の国別比較版(2015年3月韓国・中国・台湾・香港)。2014年7月以降9カ月にわたって4カ国すべてが前年比を上回り、3月として過去最高を記録。
リクルート、中国人旅行者に日本の飲食店の情報提供、中国最大の決済アプリ「Alipay」と連携で
リクルートライフスタイルのグルメ・クーポン情報サイト「ホットペッパーグルメ」は、中国最大の決済アプリ「Alipay」と連携。3億人以上の会員に、訪日旅行で人気の飲食店情報を提供する。
「じゃらんゴルフ」で海外コースの予約が可能に、日本語の現地サポートや送迎サービスも -リクルート
リクルートライフスタイルは2015年4月28日、ゴルフ場の予約サービス「じゃらんゴルフ」にて海外のゴルフ場予約対応を開始。第一弾はタイの22コース。日本語対応も。























