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フォーカスライトの米国での消費者調査では、旅行予約の一連の行動に変化が起きていることも浮き彫りに。旅行情報の検索でも利用するサイトの順位に変動。成長戦略のための議論が展開されるフォーカスライト・カンファレンスが今年も。

都市航空輸送(UAM)のゲームチェンジャーになると期待される電気垂直離着陸機(eVTOL)。エアタクシーサービスの出現は、航空会社や旅行会社に大きな影響を及ぼす。そのために必要なこととは？

ウェブサイト上のユーザーの行動を追跡する「サードパーティ・クッキー（Cookie）」廃止による影響とは？グーグルなど大手の直近の動向や今後の展望をまとめた。

旅行調査の世界大手フォーカスライト社が2021年11月15～17日、米国フロリダ州で「フォーカスライト・カンファレンス」を開催。最新プログラムやチケットの種類などについて紹介。

エアビーアンドビーが、ホテル戦略を再始動。複数の料金プランを提示できる機能について、パートナーとベータ版の開発を進めている。今後、ブッキングやエクスペディアと直接対決の構図が。

データ調査会社がこのほど、エアビーアンドビーやバーボなどが扱う民泊など、「ホテル以外」の宿泊施設の評価について分析。宿泊客によるレビューの影響が大きい結果に。

米旅行業界メデイアのフォーカスワイヤが、トリップアドバイザーのサブスクで新たに始まるキャッシュバック特典を考察。ホテルからの手数料をチェックイン時にそのまま会員に還元。しかし、まだ未解決の課題もある。

米旅行メデイアのフォーカスワイヤーは、BtoB観光事業者のサステナビリティへの取り組みをリポート。コンサル会社の調査から、BtoC企業に比べて、サステナビリティに対して後ろ向きな姿勢が明らかに。

「トラベル＋レジャー・カンパニー」は、オンライン予約プラットフォームを立ち上げ、サブスクリプションサービス「トラベル＋レジャー・クラブ」の提供を開始。月額9.95ドルで会員割引や特典を提供。

アップルが、次期iOSに搭載するプライバシー保護機能を発表。これまで取得できていたユーザー側の「IPアドレス」情報が入手不可となり、デスティネーションPR戦略に転機が訪れる可能性。

アップルが先ごろ、同社のウォレットアプリにホテルのデジタルキーを格納する新機能を発表。その機能性と課題、ホテルが提供するアプリとの比較をおこなった。

米旅行調査のフォーカスライトが発表した旅行調査レポート「中国の旅行マーケット2020～2024年」を解説。2020年は前年比53%減となったが、今年は2019年レベルに回復するとの見方も。

世界的に関心が高まるサステナブルツーリズム。「フォーカスライト欧州2021」に、世界のOTAが集うサステナブル観光団体「Travelyst」CEOサリー・デビー氏が登場。サステナブルツーリズムの発展に必要なことを語った。

欧州委員会は、グーグルに検索で提示されるフライトとホテルの価格の透明性をさらに高める要求。グーグルが十分な変更を実施しない場合、「何らかの制裁を課す可能性がある」との見解。

2021年9月14日と15日、旅行テクノロジーをテーマとする国際バーチャルイベント「トラベルテック・ショー」が開催。

パンデミック後のニューノーマル型マーケティングでは、旅行者の獲得、様々な体験、ロイヤルティ戦略はどう進めていくべきか？　米ニュースメディア「フォーカスワイヤ」の記事を紹介。

「フォーカスライト欧州2021」では、旅行系サブスクリプションモデルについての議論も展開。そのメリットや方向性について、トリップアドバイザーCCOのカニカ・ソニ氏と「シチズンM ホテルズ」COOのレナート・デ・ヨング氏が見解を示した。

コロナ危機を通じて、観光産業は「持続可能な旅とは何か」を考える機会を得た。その延長線上にあるデスティネーションマーケティングの未来の姿はどのようなものか？　フォーカスワイヤが分析。

米国人の旅行計画で情報源に変化。OTAが2019年の2位から5位に下落。また、サプライヤーのウェブサイトが前年の3位から2位、DMOや観光局のウェブサイトが前年の4位から3位に上昇した。

「フォーカスライト欧州2021」のスタートアップピッチでは、RVキャンピングカーのレンタル仲介プラットフォームを展開する「Indie Campers」が勝者に。