旅行会社

日本旅行・アメリカンエキスプレスによると、2014年は会議費用が現状維持からやや低下、件数は横ばい、アジア太平洋地域は減少傾向が強まる。一方、SNSやアプリ活用でのコミュニケーション増加も。

JTBの2013年9月期連結中間決算は、売上高が前期比4.6％増の6673億円、最終利益が2.7％増の107億円と増収増益。数々のプラス要因に恵まれた国内旅行部門が牽引、ただし営業利益・経常利益はともに前期を割り込んだ。

観光庁によると、2013年9月の主要57社の総取扱額は前年比5.0％増の5669億円。海外旅行は1.2％減、国内旅行は8.7％増で、8ヶ月連続で海外旅行のマイナス、国内旅行のプラス推移が継続。

JTBは、地域の活性化や魅力づくりへ2005年から取り組む「JTB交流文化賞」事業で、最優秀賞を受賞した地域の取り組みを盛り込んだ初めての旅行商品を販売。

JTBは国際大型スポーツイベントの取組みを強化。12月1日には旅行事業本部内に推進室を設置し、各地域事業会社にも担当者を配置。2014年2月には全グループで100名規模の営業体制を整える。

アマデウス・ジャパンは、完全ウェブベースでGDS一連の作業が可能となる製品を発表。デバイスを選ばずに操作可能で、旅行業の手配業務を変える画期的なものとなりそうだ。

楽天トラベルは宿泊施設のサイト用の予約システム「R-with」の英語版をリニューアル。宿泊施設のサイト上で、英訳された宿泊プランの設定やスマホ版サイトの作成、事前カード決済の対応等も可能となる。

JTBコーポレートセールスは2014年2月17日、クアラルンプールでハラル市場参入を目指すメーカー向けの商談会を開催。現地最新事情や進出に関するワークショップやネットワークの機会も用意する。

JTBワールドバケーションズは、ルックJTBとして初の一人参加専用商品を設定。現地係員が案内する1名催行専用ツアーとし、熟高年の男性一人参加の多い辺境エリアを中心に設定した。

東京商工リサーチによると、2013年10月の旅行業の倒産件数は前年と同じ3件で、いずれも小規模破産。宿泊業の倒産件数は9件で、前年よりも減少した。

アマデウス・ジャパンは、旅行会社の直面する5つの課題解決を支援する「Super Agent」キャンペーンを展開。同社の製品に対する理解やメリットを深めてもらうことで、今後のビジネス拡大を狙う。

KNT－CTホールディングスの2013年9月の総取扱額は、前年比1.8％減の449億9687万円。不振の海外旅行は8.1％減だが、団体は4.2％増となり、回復の兆しが見えた。

KNT－CTホールディングスの2013年第3四半期（1月1日～9月30日）の連結業績で、売上高が前年比45.0％増、営業利益1.3億円で2013年度初の黒字となった。経常損益、純損益は赤字。

ＪＴＢは、グループ内の旅行予約・販売のコールセンター業務を行う同社100%出資会社「株式会社ＪＴＢ熊本リレーションセンター」を新設する。グループ会社が扱う旅行の電話対応を集約、400名雇用の事業会社目指す。

ＪＴＢワールドバケーションズは、例年より2か月早く2014 年度ルックＪＴＢ「心ゆく旅」「くつろぎの旅」の販売開始。60歳以上は、健康上の理由で旅行を取消す場合、次回の旅行を予約すれば取消料の負担がなくなる制度導入。

エイチ・アイ・エス（HIS）は学生の冬・春休み旅行需要獲得へ、就職後に旅行代金を支払う旅行の取り扱いを開始。費用負担による旅行の抑制を防ぐ。

近畿日本ツーリスト個人旅行販売は、海外挙式やクルーズ、世界遺産などの目的型のテーマ旅行を専門した店舗「渋谷公園通り海外旅行サロン」をオープン。

JTBとジェットスターグループは、国内線のダイナミックパッケージで販売提携。募集型企画旅行として販売するため、変更・取消しについて消費者にメリットも。

観光庁は、復興の基盤や来訪者の受入体制が整いつつある東北地域の太平洋沿岸エリアなどへの交流拡大を促進するため、同地域の滞在コンテンツなどと連動した冬期のモニターツアーの支援を行う。

ジャルパック、各地発東京着賞品のクーポンメニューとして、「青山3Dサロン」での3Dフィギュア制作をクーポンメニューに追加。