デジタル・テクノロジー

カカクコムが運営する飲食店検索・予約サービス「食べログ」が、自治体が地域の魅力や観光情報を配信するプラットフォーム事業を開始。第一弾は那覇市と横浜市。

「Airbnb法人プログラム」に日本のカルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)と韓国の現代自動車が新たに加わった。全Airbnb利用者のうち出張者の占める割合は15%まで拡大している。

NTTデータは、小売事業者向け訪日外国人を対象としたマーケティング活動と購買促進をサポートの提供を開始。接客スタッフの負担軽減や店舗運営での活用へ。

アリウープとhuddleがこのほど、CMS大手「NOREN」に連携するウェブサイト多言語翻訳ツールで新機能を発表。人間とAIが翻訳する「ハイブリット型」が特徴。

今や世界中に数100種類あるといわれる「旅行関連チャットボットサービス」。日本の事例も引用しながら、ボット利用の状況やそのメリットなどを解く外電コラム。

ジャストシステムの調査で、AIを活用することで自動的に質問に答えてくれる「チャットボット」の利用経験者は8.7％。10代や20代では約2割が経験済み。AIが搭載されたスピーカー（スマートスピーカー）の認知度は？

フィンエアー(AY)は、同社Facebookグローバルアカウントのメッセンジャー上で、利用者の旅行をサポートする人工知能（AI）搭載チャットボット「Finn（フィン）」の運用を開始。今後は中国のWeChatなどのソーシャルメディアプラットフォームでもFinnを稼働させることを検討。

せとうちDMOが運営する「瀬戸内Finder」サイトにて瀬戸内7県を発着する主要な一般旅客定期航路の情報を提供開始。グーグルマップでの航路検索にも対応。

Google（グーグル）の旅行プラン作成アプリ「グーグル・トリップ（Google Trips）」がアップデートで日本語に対応。

KLMオランダ航空がメッセージアプリ「WhtsApp（ワッツアップ）」対応開始。法人アカウント活用でソーシャルメディア対応をさらに強化。

訪日旅行者向けアプリサービスを展開するWAmazingはこのほど、総額10億円超の資金調達を実施。さらなるサービス拡充につなげる。

ユナイテッド航空（UA）がこのほど、アマゾンのAI音声アシスタント「アレクサ」に対応。ユーザーの音声を認識して質問に回答、チェックインやフライト情報も提供開始。

モバイルファクトリーが位置情報ゲーム「駅奪取シリーズ」で、ご当地怪獣プロジェクトとコラボ。期間限定でご当地怪獣がランダムで現れるボーナス駅や、限定キャラクターも出現。

JTB西日本が、 越境ECサイト「J’s Agri」を開設。日本産の農林水産物の海外直販を開始。まずは香港の消費者向けに岡山のシャインマスカットなどを販売。

ANAセールスはこのほど、VR（バーチャルリアリティ）技術を活用した新サービス「ANA VIRTUAL TRIP」を発表。現地で撮影した生の映像をVR技術を使って遠隔地で共有。

高速バスのウィラーとKDDIがバス移動で交通をエンターテイメント化。ライブ会場への直行バスで、アーティストのVR映像を提供。

DeNAトラベルのカスタマーセンターにて人工知能（AI）を活用した自動応答サービス「AIコンシェルジュ」の導入検証を開始。開発者U-NEXTマーケティングによる紹介動画も掲載。

エイベックスグループが、AI技術を活用したライブイベント来場者分析システムを開発。来場者の満足度向上に活かす。

横浜市でAI活用のタクシー配車アプリの実用実験が開始。乗客とタクシーのマッチングや決済をスムーズにする工夫やタクシー側には需要予測提供なども。DeNAなどが実施。

配車サービス「ウーバー（Uber）」が、ドライバーの安全確保を意識した新機能を発表。ドライバーの居場所の共有が可能に。