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全日空が2016年3月22日に発生した国内線システム障害に関する原因や影響をとりまとめ、再発防止策とともに発表。欠航が国内線148便、遅延は391便。再発防止策として新規プロジェクトチーム設置。

サービス連合が2016年の春季生活闘争（春闘）の合意状況を発表した。2016年3月29日の発表は、PTSやJTBGMTなどのJTB事業会社や東武トップツアーズ、ホテルニューグランドなど8社。合意内容を掲載。

円安の影響で近場アジアの人気が続く中、エクスペディアはゴールデンウィークに向け、安い価格で遠くへ旅行する「遠安（えんやす）旅行」のアピールを開始。燃油サーチャージゼロなど4つの理由で

ジェットスター・ジャパンが2016年3月29日、国内LCCで初めてモバイル搭乗券を運用開始。予約から搭乗までアプリ上で完結するもの。

JATAが発表した2016年ゴールデンウィークの旅行動向調査で、海外旅行は台湾が人気1位。前半に集中し、長距離が好調。国内旅行は北海道が急上昇。

HISの2016年ゴールデンウィークの予約1位は4年連続でハワイ。伸び率ではディズニー60周年のアナハイム（カリフォルニア）が550％増と大幅増。

「楽天トラベル」の2016年ゴールデンウィーク期間の国内旅行で、全体の予約数は前年と比較して28.3％増と好調。都道府県別の増加率1位は「広島」（80.2％増）、2位「宮城県」（76.6％増）、3位「福岡県」（52.1％増）に。

HISと神奈川県が2016年3月29日、インバウンド観光推進で協定を締結。両社連携のもと、地元の観光資源を発掘。需要調査などを通じて、商品造成や海外プロモーションなどを進める計画。

サービス連合が2016年の春季生活闘争（春闘）の合意状況を発表。2016年3月28日の発表は、阪急阪神ホテルズ、JTB中国四国、JTB北海道、名鉄グランドホテル、サンルーラル大潟の5社。

【インタビュー】米国の現地ツアー・アクティビティ予約サイト「Viator（ビアター）」が、日本でのビジネスを本格化。アジアパシフィック地区ジェネラルマネージャーに就任したアニタ・アイ氏に今後の戦略を聞いた。

訪日外国人によるツイート量が最も多い観光スポットは「富士山」、次いで「USJ」「東京ディズニーランド」。RJCリサーチとナイトレイ社による共同調査より。

JTBとJCBは国内で利用可能なプリペイドカードを発行。「JTBトラベルメンバー」のポイント会員機能とJCBプリペイドカード機能を一体化し、チャージや特約店での購買でポイント加算。

スカイマークは、東京地方裁判所からの民事再生手続終結決定を受けて、2016年度から2018年度にかけての中期経営計画を発表。経営目標として、最終年度には売上高800億円超、営業利益70億円超を掲げた。

フィンエアーが今年も日本3路線で“SAKURAフライト”を期間限定で運航。マリメッコの浴衣風デザインや桜のデザートで春の訪れを祝う。

ベルギー・ブリュッセル空港で発生した爆破テロ事件を受け、ANAは成田／ブリュッセル便の一時運休期間を4月10日まで延長。成田発デュッセルドルフ便で臨時運航を決定。

石川・加賀市「旧・加賀観光ホテル」を運営する相互開発事業が2016年3月15日、大阪地裁より特別清算開始決定。新会社として運営中の同ホテルは順調に営業を持続。

観光庁が主要旅行業者49社の旅行取扱状況速報（2016年1月分）を発表。総取扱額は前年比2.5％増の4255億8034万円。外国人旅行はHISが56％増、国内旅行は楽天が15.5％増で好調。

成田空港の2016年夏ダイヤ(2016年3月27日〜10月29日)の総発着回数は、前年よりも192回/週増えて、過去最高の4,514回/週。国際線発着回数は、前年よりも197回/週増加し過去最高の3,571回/週に。

楽天が2016年3月24日より、15歳から25歳までの学生向けの限定会員プログラム「楽天学割」を開始。楽天トラベルでは、会員登録後の初回限定4000円割引となるクーポン発行などを予定。

全日空とヤマト運輸が東京／大阪・京都間で当日手ぶらサービスをテスト運用。訪日旅行者を中心とする国内旅行者がターゲットで指定4ホテルの滞在客対象。