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近畿日本ツーリストが、来春公開の映画「たたら侍」のテーマパークでスマートグラスを使ったサービスを開始。実際の風景と映像を重ね合わせて楽しむことができる。

KNT-CTホールディングスの2016年5月の総取扱実績が、前年比12.7％減の401億7254万円。外国人旅行は約3割増となったもの、国内・海外は2ケタ減に。

近畿日本ツーリストは2016年7月1日から8月23日まで、「りんくうタウン・泉佐野市域限定通訳案内士（特区ガイド）」養成研修の受講生募集を開始。同市より委託を受け、プロのノウハウを生かしたカリキュラムを実施。

クラブツーリズムは、東北大学加齢医学研究所と共同で「旅行」と「認知症予防・抑制」の相関関係を調査・研究する。代表取締役社長の小山佳延氏は、研究結果が将来的な旅行の機会創出につながることに期待。

国の助成を受けた「九州ふっこう割」商品が7月1日に本格販売開始。旅行3社が発表した設定商品を紹介。

近畿日本ツーリストは成田空港の受託を受け、訪日旅客向けのスマートツーリズムイベントを開催。国宝・和歌山城をVR（バーチャルリアリティ）コンテンツで再現し、スマートグラスで疑似体験。

近畿日本ツーリストが、9月にマレーシアで開催されるレーシングカー体験イベント「ミシュラン・パイロット・スポーツ・エクスペリエンス」参加ツアーを発売開始。同イベントへの一般参加者募集ははじめて。

KNT-CTホールディングスが2016年6月22日付の役員異動を発表。グループ会社の役員、部長級人事も。

KNT-CTの2016年4月の総取扱実績は、前年比6.6％減の348億円。海外団体旅行は2ケタ増の好調も、その他の国内全般・海外企画旅行はマイナス推移に。

KNT-CTホールディングスが2016年6月1日付でグループ会社の部長職以上の人事を発表。

近畿日本ツーリスト個人旅行は、「メイト」の夏の家族旅行で、「旅行キャンセルお見舞金サービス」商品を販売。沖縄商品には復路の航空便欠航時に宿泊費を補てんするサービスも。

KNT-CTは決算期変更により、2016年3月期として1月～3月の3か月決算を発表。テロの影響や需要停滞期の影響で赤字決算に。

近畿日本ツーリスト個人旅行は東京・有楽町の旗艦店「有楽町営業所」をリニューアル。テレビ電話の案内ブースやクルーズ、挙式、上質な旅行の専門コーナーも用意。

KNT-CTホールディングスは2016年5月11日、取締役の異動内定を発表。6月22日に開催される定時株主総会にて決定予定。

サービス連合が2016年の春季生活闘争（春闘）の合意状況を発表した。2016年4月19日の発表は、KNT北海道とKNT神奈川、i.JTBの3社。

KNT-CTホールディングスなどの持株会社・近鉄グループホールディングスは、2016年4月1日に台湾に台北支社を設置。KNT- CTなどの現地法人などと連携し、訪日客の誘致を強化。

KNT-CTホールディングスは2016年3月30日、定時株主総会および取締役会で取締役と監査役の異動を決定。グループ会社の役員と部長職以上の人事異動も発表した。

近畿日本ツーリストは世界遺産・富岡製糸場でスマートグラスを活用したCG映像ガイドツアーの実証実験を行なう。VR（仮想現実）やAR画像で、当時の製紙場内の様子を再現。

JTBは2016年4月、札幌と福岡に訪日外国人旅行者向け拠点を開設。旅行手配のほか、観光案内や旅行者と地域住民との交流促進機能も提供。

サービス連合が2016年の春季生活闘争（春闘）の合意状況を発表。3月23日の発表はJTBコーポレートセールス、近畿日本ツーリストの2社。