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中国OTAのTrip.comが日本に電話対応のサポートセンターをオープン。3ケタ増の需要拡大に対応。CS（顧客満足）のためのES（従業員満足）を重視した同施設の設備を画像で紹介。

2018年11月13-15日、米ロサンジェルスで開催された「フォーカスライト・カンファレンス2018」の模様をレポート。世界OTA大手をはじめ、ステージ上で語られたグーグルらによる最新情報などを紹介。

LINEチャットで旅行予約する「ズボラ旅」が交通手段とアクティビティ、飲食予約代行も開始。旅行相談から出発、旅行の終了まで完結できるサービスに。

エクスペディアが感謝祭翌日の「ブラックフライデー」を実施。26日までの4日間で、初日には大幅値引き可能なホテルクーポンを配布。

中国OTAシートリップの海外ブランド「Trip.com」が、感謝祭翌日の特別セール「ブラックフライデー」を実施。オンラインショップの特別セール「サイバーマンデー」も。

総合旅行プラットフォーム「エアトリ」が、新たなイメージキャラクターにお笑いトリオ「ロバート」の秋山竜次さんを起用。2018年11月19日からの新テレビCMなどに登場。

フォーカスライト Japan社が、国内のオンライン旅行市場を対象とした最新調査レポート「日本のオンライン旅行市場調査 第4版」を出版。

ナビタイムジャパンが2018年11月7日、旅行プラン作成・予約サービス「NAVITIME Travel（ナビタイム トラベル）」で、国内宿泊商品の単品販売を開始。

JTBとグローバルOTAのアゴダが、オンライン販売拡充と宿泊仕入れ強化に関して包括的業務提携を締結。「るるぶトラベル」「JAPANiCAN」の刷新も予定。

「エアトリ」は、エボラブルアジアが運営するビジネストラベルマネジメント事業部との事業統合に伴い、2018年11月7日に新たにエアトリ法人デスクを新設。国内外の出張手配ビジネスを強化する。

中国OTAのCtripが海外で展開するOTA「Trip.com」が、旅行比較サイト「トラベルコ」に国内航空券商品を掲載。LCC4社からスタート。

ブッキング・ドットコムが民泊を強化。バケーションレンタル管理者の業務効率化と宿泊客の質の向上をサポートする新ツールを開発。

ブッキング・ホールディングスが、シンガポール拠点の配車・生活サービスのモバイル対応プラットフォーム「グラブ（Grab）」との間で、戦略的パートナーシップを提携。

リクルートライフスタイルが宿泊施設向けの「じゃらんフォーラム2018（東京会場）」を開催。今年、宿泊施設に対して打ち出している3つの新施策や業況を説明。

Trip.comが韓国最大級の音楽授賞式の開催に合わせ、キャンペーンを実施。対象ホテルの予約で、無料チケットを先着順にプレゼント。

グーグルが提供するホテル広告プログラム「グーグル・ホテル・アド（Google Hotel Ads）」に新機能が登場。そのメリット・デメリットなどを分析。

エクスペディア・グループがこのほど発表した2018年第３四半期（2018年7～9月）決算によると、取扱予約高は前年同期比11％増の246億7600万米ドル、売上は同10％増の32億7600万米ドルで1割成長で継続。

独自のアルゴリズムと高性能エンジンでパーソナライズされた広告を自動配信するクリテオ。ネット広告の視点から見た旅行市場トレンド、モバイルとアプリの活用傾向などを聞いた。

NTTドコモとエクスペディアが提携。エクスペディアの日本サイトで画像からの旅行先検索から予約、タビナカでの街歩きルート提案からの予約が可能に。

高級宿泊予約サイト一休は、「一休メディアカンファレンス2018」を開催。宿泊、レストラン、バケーションレンタル、スパ各事業の現況を説明。10月にはレストラン事業では新たに支社を増設、スパ事業では即時予約も。