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旅行会社の顧客満足度調査で、オンライン販売では「支払いの安全性」への強いニーズが判明。現状でも満足度は高いが、期待値はさらに高い結果に。

フォーカスライト Japan社が、国内のオンライン旅行市場を対象とした最新調査レポート「日本のオンライン旅行市場調査 第4版」を出版。

インスタでいいなと思った写真から、その場所の最寄空港へ行くフライト予約ができるアプリが誕生。LCCイージージェットが欧州1000の就航都市の行き先を対象に提供。

日本航空（JAL）が、航空業界の独立系研究機関CAPA（Centre for Aviation）から「2018年 アジア太平洋地域 エアライン・オブ・ザ・イヤー」を受賞

海外現地ツアー予約「タビナカ」を運営するタビナカ社がエンジェル投資家を中心をとする資金調達を実施。調達額は累計3億円に。

星野リゾートが温泉旅館ブランド「界」で、20代限定・一律1万9000円の特別プランを通年販売。最大4割引で、若年層の旅行喚起を図る。

隈研吾氏が監修したデザイナーズリゾートが北海道・洞爺湖にオープン。全室レイクビューの露天風呂付きで、冬季はスキーリゾートへの無料バス送迎も。

来年10月の消費増税に伴う軽減税率制度。ツアーで提供する飲食料品は対象外に。そのほか、旅行会社がすべき準備は？

トリップアドバイザーがこのほど発表した2018年第３四半期の決算によると、売上は前年同期比4％増の4億5800万ドル（約504億円）の微増にとどまる一方、純利益は176％増の6900万ドル（約76億円）と大幅な改善

2018年11月11日、中国で大規模セールをおこなう「独身の日」のイベントで、アリババ・グループの取引総額は前年比27％増となる2135億元（約308億ドル、約3兆3800億円）を記録。

JR九州が2018年11月19日、訪日外国人向けのICカード乗車券「SUGOMON PASS」を発売。海外でも人気の「くまモン」を起用し、現地の魅力を訴求。

富士山と河口湖を同時に眺めることができる展望台へのロープウェイが日時指定可能に。富士急行がスマホによる事前決済を導入。

せとうちDMOは瀬戸内海の産品通販サイト「島と暮らす」を開設する。産品のアピールを通じて、観光客の増加にもつなげたい考え。

宿泊施設の予約販売管理システム「TL-リンカーン」に団体宿泊予約の案件管理が簡単になる宿泊施設向けサービス「TL-GroupTravel」が新登場。12月から無料で提供する。

トラベルコがアウトドア予約サイトのSOTOASOBIと連携開始。アウトドアアクティビティの取り扱いが大幅に増え、人気急上昇中のSUPの検索・比較も可能になる。

エイチ・アイ・エス（HIS）がまとめた今年の年末年始（2018年12月22日から2019年1月3日まで）の海外旅行動向によると、人気1位は不動のハワイ。総合2位はソウル、3位は台北だった。

タビマエからタビアトまでをカバーする、日本発の新OTAモデルとは？　ナビタイム・メディア事業部兼トラベル事業部事業部長の毛塚氏に、経路探索から予約手配までをカバーする独自の成長戦略についてに聞いた。

シートリップ（Ctrip）の2018年第3四半期（2018年7～9月）決算は、売上高ベースでは前年同期比15％増の94億元に拡大したものの、営業利益は同6％減の15億元に縮小。

国内のQRコード決済市場調査によると、2019年度の市場規模は6000億円で、2013年にはその13倍以上の8兆円におよぶ見通しに。日本能率協会総合研究所調べ。

サービス産業生産性協議会による恒例の「顧客満足度ランキング」。旅行部門1位は日本旅行。国際航空はANAが初の1位に。