デジタル・テクノロジー

スカイスキャナーは2017年5月12日（米国時間）、対話型検索機能としてマイクロソフトの音声対応支援機能「コルタナ（Cortana）」の導入を発表。価格や運航状況などをAIが回答。

楽天が2017年12月期第1四半期（2017年1月1日～3月31日）連結決算を発表。楽天トラベルを含む国内EC流通総額は前年同期比13.0％増の7775億円。

ゲームソフト開発のジーンはこのほど、大阪城観光を楽しむためのAR（拡張現実）アプリを公開。戦国武将が出現し、記念撮影もできる。

写真や動画などのビジュアルで繋がるSNSのInstagram（インスタグラム）が、月間アクティブユーザー数が全世界で7億人を突破。

アプリ市場データ会社、アップアニー（AppAnnie）が、旅行アプリに関する調査を実施。iOS版アプリの人気トップはテーマパークの待ち時間把握アプリ。Android版トップは「Yahoo! 地図」。

グーグル（Google）が旅行計画作成支援アプリ「Google Trips」で複数の新機能を公開。旅程を友達と簡単にシェアできる機能や、旅程の更新ツールなど。

高級ホテル連合「プリファードホテルズ」がモバイルアプリ作成。ホテル検索から予約のほか、今後はコンシェルジュとのチャットやスパ予約も予定し、旅行前～旅行後をサポート。

レッスンアプリ「Tutorica」内に日本語カフェ「WA」が登場。日本に関心を持つ外国人はここで日本語や日本文化を学習可能に。

グーグルマップ（GoogleMaps）の新機能が登場。検索した場所についてのレビューを自動翻訳して、ユーザーが普段、使用している言語で表示。

JALなど4社が、JALラウンジ利用者を対象に、VRによる満足度向上の実証実験を実施。95％が満足する好結果で、有料での利用も4人に1人が希望。

奈良県立医科大学が2017年5月より、バーチャル旅行体験が認知症予防にもたらす効果に関する研究を開始。クラウドワーカーによる現地映像のリアルタイム配信を活用。

配車サービス「ウーバー」が米国版「ウーバー忘れ物インデックス」を公開。ユニークな忘れ物も多数。

博報堂金融マーケティングプロジェクトがこのほど実施した調査で、全体の半数以上が「決済手段は現金が主流」と回答。一方で、情報流出リスクに対する懸念も。

若年層に対する調査で10代女性は75％が「アプリを使って写真を加工する」と回答。10代と20代では人気のカメラアプリが異なる結果に。

JTBが2017年4月11日から、同社のLINE公式アカウントを通じた無料LINEスタンプの配信を開始。人気スタンプ「嬉しすぎにゃんこ」とのコラボで期間限定にて提供。

体験予約「asoview！（アソビュー）」が「NAVITIME（ナビタイム）」「NAVITIMEトラベル」とコンテンツ連携を開始。ルート検索や旅行計画時にワンストップでレジャー施設チケット購入や体験予約が可能に。

富士急ハイランドが人気アトラクションの優先券でデジタルチケットを設定。ゴールデンウィーク期間限定で販売開始。

楽天が日本IBMがカスタマーサービス支援用の社内システムを開発。チャットボット機能を複数サービスに導入可能に。

ヤフー（Yahoo! JAPAN）が地図アプリ「Yahoo! 地図」を全面刷新。同社が提供中の複数サービスを連携し、ユーザーの「おでかけ」をサポート。

経済産業省の調査によると、2016年の国内の消費者向けEC（BtoC-EC）市場規模は前年比9.9％増の15.1兆円。サービス分野では旅行関連が最多の約3兆円。