宿泊施設

チューンホテルズは、日本でバリューホテル事業を開始。100億円の初期投資と数十億円規模の投資拡大で、2020年までに20軒の開業を目指す。同社のフランチャイジーであるレッド・プラネット・ホテルズ・リミテッドCEOが語る戦略とは。

Agoda.comは、このほどシンガポール航空（SQ)との新たな業務提携。Agodaのプロモーション価格が、シンガポール航空のすべての旅客に提供されることに。

バックパッカー向けのゲストハウス情報を発信するJAPAN BACKPACKERS LINKは、2013年の大賞に、2軒のゲストハウスを決定。約370軒の応募のうち、1次選考で107軒、2次選考で58軒を選出した。

東京商工リサーチによると、2013年の倒産件数は旅行業、宿泊業ともに2年ぶりに前年を上回った。旅行業は中小の経営環境が厳しく、中国・韓国方面への不振が影響。宿泊業では破産が約7割となっている。

ホテルオークラは、タイ国際航空（TG)とのマイレージプログラム提携を締結。2014年1月1日から、タイ国際航空「Royal Orchid Plus」会員が、国内外のオークラグループホテルに宿泊するとTGのマイレージが積算可能に。

一休は、2013年12月の宿泊・来店実績ランキングを発表。一休.comではホテルニューオータニ、旅館では 扉温泉・明神館が首位に。

ペガサスソリューションズは、スペイン・バルセロナの4つ星ホテル「SB プラザホテル・ヨーロッパ」と客室流通と営業支援の契約締結。今後、同ホテルは「UI」チェーンコードで、GDSを通じた取引きが可能に。

楽天トラベルは、クチコミ「お客さまの声」が700万件を突破したことを記念し、企画「心に響く旅物語～決めよう、お客さまの声No.1～」を実施。その総合1位に「皆生温泉　海色・湯の宿　松月（鳥取県）」が選定。

J.D.パワー・アジア・パシフィックの「2013年日本ホテル宿泊予約ウェブサイト顧客満足度調査」で、顧客満足度が下落傾向にあることが判明。「予約／変更手続き」の影響度が最も高いという。

旅行予約の「トラベルコちゃん」は、海外ホテル検索サービスでスマートフォン版の展開を開始。複数の海外ホテル予約サイトが提供する宿泊プランをまとめて検索・比較できるもので、HISやエクスペディア、Agodaなどが含まれる。

トリップアドバイザーの調査で、約6割の宿泊施設、および消費者が備品の持ち出しがあった（持ち出しをした）と回答。無料提供の洗面道具などが多いが、タオルや電池など意外なアイテムも。

トリップアドバイザーの旅行者実態調査で、無料サービスが宿泊施設の選択の重要な目安となっていることが判明。特に「朝食サービス」と「客室内無料Wi-Fi」がポイントに。

ホテルマーケティング・コンサルタントの大野惠子氏による連載コラム「世界のホテル事情」。今回は、旅行ビジネスに関わる方なら知っておきたい高級ホテルの活用法。

マリオット・ホテルのモバイル・チェックインが、19カ国ので可能に。イギリス、メキシコ、アラブ首長国連邦共和国、インドを含んでおり、日本は現在は対象外。2014年の前半までにすべてのホテルでチェックイン・チェックアウト機能も可能にする計画。

Hotels.comは、先ごろの2014年W杯ブラジル大会の組み合わせ抽選後、日本国内でのブラジルのホテル検索数が抽選前の12倍に増加したと発表。特に、予選リーグ開催の3都市は、世界で5番目に多く検索。

Wホテルは、初のスキー場リゾートとなる『Wヴィルビエ (W Verbier) 』をスイスにオープンした。 初のスイス進出で、ヴェルビエ地方メドラン地域の山腹に立地。

J.D.パワー アジア・パシフィックの2013年日本ホテル宿泊客満足度調査によると、宿泊料金上昇で満足度は停滞気味。一方、サービス向上を図るホテルは満足度向上。ランキング首位にはリッツ・カールトンやリッチモンドホテルなど。

JALホームページ上の「じゃらんnet」国内宿泊予約サービスがスマートフォンサイトでも可能になる。JALスマートフォンサイトを利用して予約できる国内宿泊予約の提携先は4社に。

JTBはエクスペディアジャパンが供する海外ホテルの取扱いを開始する。今年スタートした業務提携の第二弾で、これによってJTBサイトで取扱う海外ホテルは現在の約3倍の約10万軒に。

パン パシフィック ホテルズ グループは、パン パシフィック ヤンゴン（仮称）の開業を発表。ミャンマーを重要な成長市場として位置づけ、パンパシフィックブランドで開業する。