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JR九州が接客ツールとしてAI通訳機を導入。新幹線や観光列車で活用。

音声翻訳機「ili（イリー） PRO」を使った接客販促サービスを展開するログバーが、同翻訳機の買い切りプランを受付開始。1台あたり7万7160円の料金で2年間の使用権を付与。

ホテル事業のオヨ（OYO）ホテルズ＆ホームズとホテルベッズが、流通における戦略的パートナーシップ締結で合意。

ANAとアイルランド拠点のオープンジョー社が、国際航空券販売をおこなうNDCプラットフォームの開発について契約を締結。

星野リゾートが恒例のプレス発表会で今後の新たな各種取り組みを発表。新規施設では、「星のや沖縄」、旧「二期倶楽部」が改装を終えて「リゾナーレ那須」として開業へ。

海外現地ツアーの予約サイト「タビナカ」を運営するタビナカ社はこのほど、総額3億8千万円のデッド調達を行った。M＆Aやシステム開発に投資し、高品質なサービスの提供を目指す。

FromTo社は2019年4月より、東京・渋谷にて観光プランシェアサービス「アテンダー」を展開。

乗り換え案内サービスを提供するジョルダンが2019年5月、モバイルチケットサービスを開始。英国Masabi（マサビ）社の技術を使ったサービス「ジャストライド」を国内向けに展開。

「軒先パーキング」を運営する軒先が、福島県喜多方市のしだれ桜の名所で近隣の遊休地を活用した駐車場シェアを開始。徒歩圏内で事前予約できる駐車場紹介。

「サクラホステル浅草」が「お花見弁当作り」体験イベントを開催。施設内にあるシェアキッチンを活用し、お花見をしながら手製の料理を満喫。

星野リゾートが2020年春に沖縄本島・読谷村に新たな宿泊施設を開業へ。星野リゾート代表の星野佳路氏は、新施設でデザインコンセプトと全室オーシャンフロント（目の前が海）であることにこだわった点を強調。新たな展開に自信。

マリオットが名古屋に新ホテルをオープン。積水ハウスとコラボで。

2020年以降に向け、宿泊施設がいますべきことは何なのか？　JTBビジネスイノベーターズ（JBI）が開催した宿泊イノベーションセミナーをレポート。海外宿泊流通の最新情報や国内スタートアップ企業の事例も紹介。

リクルート運営の決済サービス「リクルートかんたん支払」が、経産省のキャッシュレス・消費税還元事業で「キャッシュレス発行事業者」への仮登録を完了。じゃらんnetなどでポイント還元へ。

エクスペディア・グループとマリオットホテルが、新しい流通契約で合意したことが明らかに。エクスペディア傘下のOTAサイトで、マリオット傘下のホテルブランドの予約取扱いを継続する方針。

JALとシートリップ運営のオンライン旅行サイト「Trip.com」が連携。JAL予約サイト経由でTrip.comからホテル予約をおこなうと、200円ごとにJALマイレージが1マイル付与される。

品川プリンスホテルがアネックスタワーの上層階でリノベーション実施。デジタルネイティブ世代を意識した新スタイルのホテルに。

ハイアット・ホテルズ・アンド・リゾーツが7月1日、千葉・浦安市のベイエリアに「ハイアット プレイス 東京ベイ」を開業。日本初進出のハイアットプレイスブランドで。

マリオット・インターナショナルが新会員プログラム「Marriott Bonvoy（マリオット ボンヴォイ）」に新たな特典や体験を追加。2019年2月からポイントだけでなく体験プランを提供。

クラブメッドが発表した2018年度（2018年1月1日～2018年12月31日）業績によると、売上高は前年比8％増で過去最高を記録。顧客も6.6％増の144万1000人と大きく拡大。