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JALの中距離LCC「ZIP AIR」、就航延期の成田／バンコク線で貨物専用便として就航へ。

ANAがスペースーアバターを国際宇宙ステーション（ISS）の⽇本実験棟「きぼう」に設置。一般にも地球から直接操作する機会を提供するほか、小型分散型アバター技術の実証も行う。

訪日旅行サービスのスタートアップ「WAmazing」が、ネイティブ人材活用で翻訳チェックサービス開始。通常サービスは一時停止。

観光庁は、「令和2年度　夜間・早朝の活用による新たな時間市場の創出事業」の事業実施者の募集を開始。地域における夜間・早朝の訪日外国人旅行者の回遊性を高めることが目的。

ANA初のスタートアップとなった「アバターイン」、大型連休中に遠隔体験を提供へ。

テーブルチェックは、「テイクアウト」「デリバリー受付」「応援プラン（前売り食事券）」の3つの機能を、初期費用・月額費用・注文手数料すべて無料で提供。

商業ビルの空きフロアを活用した宿泊事業が静岡で誕生。4棟のビルで分散型で展開。

訪日旅行のBtoBプラットフォーム「リンクティビティ」が本格稼働を開始。国内事業者のチケット類をEチケットで販売できるソリューションも提供。

新宿で人気のショーレストラン「ロボットレストラン」がチケットセンターをオープン。チケット代売と観光案内サービスを提供へ。

札幌市のカラカミ観光が観光事業の振興を目指して設立した「唐神基金」は、ホテル事業への従事を希望する学生を中心に奨学金を支給する。

レストラン検索・予約サイト「食べログ」は、ANAのグルメサイト「ANAグルメマイル」にネット予約機能を提供する。

双日新都市開発らが、ファミリーやグループ向けホテル「IMPREST STAY Tokyo Kamata」を2020年2月15日に東京大田区の京急蒲田にオープンする。大田区の特区民泊制度を活用。

日本旅行がマレーシアに旅行・出張向けの危機管理サービス会社を設立。多言語で日本を含む全世界向けに販売。

AirXと京浜急行電鉄は、三浦で実施する「SKY RESORT MIURA」プロジェクトで、空飛ぶタクシーを利用したグランピングツアーとスカイクルージングプランを販売する。

放送事業のWOWOWとデジタルマーケティングをおこなうWOWOWコミュニケーションズが2020年1月16日、旅行サービス「WOWOWトラベル」を開始。映像の「その先」にある旅行を提供。

JTBが女子向けの動画投稿サービスを開始。旅の計画や思い出を共有し、アクティブな会員基盤を活用したBtoB向けサービスも展開。

JTBが法人向けのソリューションサービスで、グロービズやシグマクシスと戦略的提携。企業と従業員の持続的成長と生活向上を図るプラットフォームを開発。

JTBが瀬戸内の島巡りを企画する旅行会社向けワンストップサービスを開始。交通アクセス、宿泊から観光、食事、各事業者の精算まで一元的に対応。

エイベックスが平日の国内旅行を促進、会員制の旅行予約サービスで厳選宿を半額で利用可能に。

客室数世界2位のホテルチェーンOYOの賃貸住宅サービスOYO LIFEが新サービス開始。提携先企業は半年で100社超に。