調査・統計・マーケティング

「コンデ・ナスト・トラベラー」が発表した「世界で最も魅力的な都市（Best Cities in the World）ランキング」で、米国以外の都市で1位が2年連続「東京」に。昨年2位の京都は3位に。

日本人出国者数の直近12カ月の渡航先比較版（2017年6月オーストラリア・カナダ・ニュージーランド）。オーストラリアは1月からの累計で5.9％増の18万9500人を達成。

国土交通省によると、2017年4月～6月の本邦11社の平均遅延率（出発予定時刻よりも15分以上遅延）は前年度と比較して1.04ポイント改善して7.91％に。欠航率は0.8ポイント改善して0.64％に。

都道府県別・公式観光情報サイトの利用状況調査で、2017年7月～8月の閲覧者数トップは東京観光財団が運営する「GO TOKYO」。

中国国家旅游局（CNTA）の統計によると、2017年の国慶節（10月1日～8日）の中国国内旅行者は、過去最多の7億500万人、海外旅行は約600万人に。

世界の都市総合力ランキングで、東京は初のトップ3となった昨年と同じ3位を維持。10年の変遷で課題とトップ1になる可能性が見えてきた。

J.D.パワーの「2017年北米空港満足度調査」によると、超大規模空港分野の満足度トップはオーランド国際空港、大規模空港1位はジョン・ウェイン空港、中規模空港1位はサクラメント国際空港。

ICT総研の2017年度SNS利用動向に関する調査結果によると、最もサービス利用率が高かったのはLINEで76.9%。満足度もLINEで77.9ポイント。次いでインスタグラムが僅差で77.7ポイントに。

東京商工リサーチが旅行・宿泊業の2017年度上半期の倒産状況を発表。合計の倒産件数が1.5倍で、増加傾向に。

国土交通省が、過去2年分の訪日外国人流動データ（FF-Data）を公表。国籍や利用交通機関、周遊ルート、泊数などが把握可能。

「地域ブランド調査2017」によると、最も魅力的な都市は京都市。次いで函館市、札幌市が続く。

みずほ総合研究所調べ。2020年の国内宿泊施設不足は、標準的なシナリオで「最大4000室程度」との推計となり、年初の試算（最大3万3000室）よりも大幅に縮小する予想に。

日本銀行の東北4支店（青森、秋田、仙台、福島）によると、2017年の来訪者数は前年をわずかに上回る1549万人。

トリップアドバイザーがクチコミや写真投稿をもとに、2017年「夏のフォトジェニック観光スポット」を発表。外国人と日本人の異なる結果が明らかに。

国連世界観光機関（UNWTO）によると、2030年時点の世界の国際旅行者数は年間18億人に拡大。2010年以降年間3.3％成長する試算に。

東京商工リサーチによると、2016年度の倒産、休廃業、解散した旅行業の合計は107社。全国の旅行業1,700社の2016年度の売上高合計は、2兆6,241億3,100万円で前年度より609億300万円（2.2％）減少した。

中部国際空港が2017年10月1日から2018年2月28日まで、若年層向けの「パスポート取得応援キャンペーン」を開催。

オリエンタルランドの発表によると、東京ディズニーランドと東京ディズニーシーの2017年度上半期合計入園者数（速報）が前年比3.1％増の1477万5000人に。

日本旅行業協会の会員対象に実施した業況調査。海外旅行は上昇傾向が続くも、国内・訪日旅行は低下。OTAが海外旅行と訪日旅行で大きな差異も。

中国人クレジットカード利用者に対する調査によると、カードの満足度をもっとも左右する要因は「顧客対応」。電話対応よりもオンラインサービスなどの技術を活用した対応の満足度が高い結果に。