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日本旅行が店頭スタッフの認定制度で新たに4名の認定スタッフを発表。顧客満足とスタッフのモチベーションの向上へ。

ペルー政府観光庁が日本市場初のプランディングプロモーションを実施。1週間で旅するムービー公開で、「遠い、高い、旅慣れた人向き」のイメージ払しょく図る。

ハワイ州観光局が公式ポータルサイト「allhawaii」に会員登録機能を導入。無料で会員になると、自分専用のマイページを利用可能になる。

【秋本俊二のエアライン・レポート】シンガポール航空をはじめ、カンタス航空、デルタ航空などが相次いで超長距離路線の開設・復活を決定。その背景にあるストーリーを解説。

アメリカン航空が長距離機材のすべてにWi-Fi導入。同社の長期李機材は700機以上。搭載したWi-Fiは衛星ベースの高速ブロードバンドで、アクセスが集中しても動画ストリーミングにもバッファリングや中断することがないという。

アメリカン航空が、中南米路線でネットワークをさらに拡大。ビジネスだけでなくレジャー需要にも幅広く対応する同社ならではの取り組みや戦略を聞いた（PR)

お客様の95%が予約前にクチコミを見ています。それでもあなたは無視できますか？　クチコミ・プラットフォーム運営TrustYouと宿泊施設の集客支援「コムサポートオフィス」がネット配信形式のオンラインセミナーを開催。

中国の大手オンライン旅行会社「Ctrip（シートリップ）」が高知県と国際観光推進に関する協定を締結。海外からの誘客促進を進める。

長野県のスノーリゾート「HAKUBA VALLEY（ハクバ・バレー）」で、昨シーズンに来場した訪日外国人スキー客が36万7000人に。

ベネッセの幼児向け教育・生活支援ブランド「こどもちゃれんじ」が2019年7月19日より、体験型プログラム「しぜんカメラマンになろう！」を開催。長野県の栂池（つがいけ）自然園を探索しながら写真を撮影。

ウェザーニューズが気アプリ「ウェザーニュース」の全機能を法人向けに提供開始。予報精度の高い気象情報を発信しているアプリ。

世界の航空会社のフライトを対象に各種データ分析や需要予測をおこなうCirium（シリウム）。同社のCEOジェレミー・ボーウェン氏に、同社のデータ戦略を聞いた。

ANAが2019年7月1日付けの役員人事と組織改革を発表。新たに「MaaS推進部」を設置し、同社の経営戦略としてMaaSに取り組んでいく。

近鉄グループホールディングスと三重県志摩市はこのほど「志摩MaaSにかかる連携協定」を締結。鉄道の特急停車駅と周辺観光地を結ぶ二次交通の利便性向上を図る。

国連世界観光機関（UNWTO）がスペインのサッカーチームFCバルセロナと連携し、「第1回UNWTOスポーツツーリズム・スタートアップコンテスト」を開催。

観光庁が、UNWTO開催の食文化観光「ガストロノミーツーリズム世界フォーラム」の国内開催候補地を募集。2022年の日本誘致へ。

外務省が旅券の別名併記制度について、ホームページに掲載。申請者の海外渡航や外国での生活などの便宜から特に必要と判断されれば、別名併記が認められることをあらためて説明した形。

クラブツーリズムが海外ミステリーツアーを開始。28年間行なってきた国内ミステリーツアーのノウハウと顧客の声を、商品企画に応用。

エアアジアグループのLCCであるフィリピン・エアアジア航空（Z2）が7月1日から日本に初乗り入れ。同日より関西／マニラ線を、エアバスA320型、180席でデイリー運航。

海外Wi-Fiルーターレンタルサービス「グローバルWiFi」のビジョンは、1日のデータ通信容量の「無制限プラン」の対象エリアを拡充。日本など8か国地域を追加。