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スターウッドホテル＆リゾートは、ロイヤリティプログラム会員を対象に業界初の「SPGキーレス(SPG Keyless)」を開始。スマートフォンのアプリ操作でチェックインなしで直接客室のドアを解錠・入室できる。「W」など3ブランドで。

グーグルが、ストリートビューに「日本の紅葉シリーズ」を追加。また、位置情報によってリアルタイムに情報通知するアプリ「グーグル・ナウ」にも紅葉情報を追加し、周辺の紅葉名所スポットを自動表示可能にした。

「てるみくらぶ」は、パッケージツアーのホールセールでBtoB事業を本格化。ネット販売の直販で高めた仕入力を活かし、代理販売用の高品質ブランドも造成。手数料5～10％とし、加盟販売店の参画を募る。

2014年に85周年を迎えるハワイアン航空（HA）。上席副社長 テオ・パナジオトゥリアス氏は記者会見で日本市場を重要視し、路線展開にも積極姿勢のコメントを発表。羽田／コナ線の実現は「長期的なチャンスをうかがいたい」。

JATAとハワイ・ツーリズム・オーソリティは「日本ハワイ観光協議会」を開催。2016年に200万人の送客目標に向け、今回はロマンスマーケットと大型イベントの拡大、現地サービスの向上について協議した。

マリオット・インターナショナルは、ポイントプログラム会員を対象に無料のWiFiサービスを提供する。ホームページや専用アプリ、予約センターなど直接予約をした会員が対象。

グアム政府観光局は、タイムアウト東京とのコラボレーションによる観光ガイドマップの第3弾を発表。内容は、大人・シニア向けにターゲットを絞った「プレミアム版」となっている。

ソウルの江南に、ロッテ免税店「ロッテワールドタワー店」がオープン。国内最大規模の大きさで、高級ブランドなどを中心に商品群を拡充。韓流スターと交流できるコンテンツフロアも併設。

「ANAアメリカン・エキスプレス提携カード」のラインナップに最上位クラスとなる「ANAアメリカン・エキスプレス・プレミアムカード」を新たに追加、11月19日から会員の募集を始める。

2015年に節目を迎える「周年記念企業数」は全国で15万社以上。最も古いのは550周年を迎える京都の「本家尾張屋」。東芝（140周年）や富士通（80周年）、博報堂（120周年）やローソン（40周年）など旅行・MICEビジネスでチャンス。

マーケティング研究を行う国際組織エムシーイーアイの調査によると、「トイレの中にもスマホなどを持っていく」（25.6%）、「スマホを握ったまま眠ってしまう」（10.6％）などスマホ依存度が高いビジネスパーソンの実態が明らかに。

リクルートは“お得に旅するパスポート”としてO2Oアプリ「オトクパス」の提供を開始。対象エリアの地図や観光情報の表示・プッシュ配信のほか、来店でポイント加算・利用も可能とする。

楽天が、条件満たす楽天会員が無料で加入できる「ガン保険」商品の提供を開始。ゴールド会員以上で自社カード所有の会員は楽天全額負担。ロイヤリティプログラムの一環で。

一休の2014年度第2四半期（2014年7月～9月）決算は、営業収益、経常利益、純利益とも2ケタ増で、過去最高益を記録。1室あたり平均単価が7.4％増の2万7798円、会員数14.1万人増の372万2000人に。

一休は取締役宿泊事業本部長の榊淳氏を、取締役副社長兼宿泊事業本部長に昇格する人事異動を行なった。同社は、今年度からのプレミアサービスの開始や10月からの海外サービス開始などで過去最高益を達成している。

JALグループは、平成27年3月期第2四半期の連結業績をまとめた。それによると、事業規模の拡大により、営業収益は前年同期比3.7%増の6,837億円。通期予想では営業費用を圧縮できる見込みから利益を上方修正した。

ANAセールスとモンベルは提携し、アウトドアスポーツによる旅行商品の共同企画や販売を行なう。自治体に対する企画提案も行ない、旅行需要の喚起と地域活性化の促進をはかる。

会員制の高級ホテル・旅館予約サイト「relux」を運営するロコ・パートナーズが、旅行会社・旅工房との業務提携を発表。両社の得意分野と強みを活かし、新規顧客の獲得と顧客満足度の向上を目指す。

カナダ・アルバータ州観光公社が、現地の魅力発掘でブロガーイベント開催。人気ブロガーコグレマサト氏がアルバータ・ソーシャルメディア観光大使に就任。

ディズニーリゾートはカリフォルニア、フロリダおよび香港のリゾートにおける、2014年度のクリスマスイベントを発表。今年は映画「アナと雪の女王」を取り入れたプログラムやイベントも実施。