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OTAブッキング・ドットコムCEOが語る、世界大手への成長理由とテクノロジーとの関わりとは？多様性、自主性、創作性に溢れる本社内も取材してきた。

ブッキング・ドットコムが自社開発のチャットボットサービスをパイロット版で提供開始。問い合わせに自動対応。カスタマーサービスとハイブリットで提供。英語版の予約で。

中国ソーシャルアプリ「WeChat」が豪州政府観光局、英国政府観光庁、ドバイ政府観光局と提携。中国市場向けに観光情報を発信。

北海道の新千歳空港は、中国のモバイル決済アプリ「WeChat Pay」を中国人向け決済サービスとして全面的に導入。世界で初めて「旗艦空港」の称号を取得した。

国土交通省は、今年8月から10月にかけて行われた貸切バス事業者(一部高速乗合バスを含む)に対する覆面添乗調査の結果を発表。法令違反1事業者に対して行政処分に向けた手続を実施中。

国土交通省が2017年12月13日から2018年1月31日まで、福岡空港地域で訪日外国人のレンタカー利用者を対象とする事故対策の社会実験を実施。レンタカー事業者と連携して注意喚起をおこなう。

ホテルニューオータニ（東京）がホテル公式サイトにて「航空券付の宿泊プラン（ダイナミックパッケージ）」の販売を開始。新春特別プランも用意。

楽天トラベルに投稿されたクチコミ評価にもとづく「年間人気温泉旅館ランキング」で、1位は大分県・宝泉寺温泉の旅館「えび亭」。2位は長野県・白馬八方温泉の「源泉の宿　まるいし」に。

トリップアドバイザーは、「外国人に人気の日本のホテルと旅館2017」を発表。ホテルでは 昨年の5位から順位を上げて『ザ・リッツ・カールトン京都』が1位を獲得。旅館では『京町家 楽遊 堀川五条』が初登場で1位に。

JTB総合研究所の調査によると、SNSをきっかけに商品購入や外出をした経験者が年々増加。インスタグラム人気がけん引。

日本航空(JAL)は、宇宙での生活圏構築の開発を進めているスタートアップ企業ispaceと資本業務提携を締結。共同プロモーション活動、輸送、整備、運航に関わる協働、宇宙旅行事業に関わる協働を実施していく。

JR東日本とDeNAは2017年12月18日より、アプリを使ったレンタカー無人貸し出しサービスの実証実験を開始。国内6ヶ所のJR東日本レンタリースの店舗で展開。

Googleは、2017年の検索ランキングを発表。急上昇ランキング1位は「小林麻央」。『Tokyo』関連検索では、イヴァンカ・トランプ氏が来日した際、安倍首相と会食したことから「星のや東京ダイニング」もランクイン。

Bridgeとベルトラが 訪日外国人旅行客向けの「無料SIMカード7日間サービス」で業務提携。ベルトラ繁体字サイトで日本のオプショナルツアーを予約した台湾と香港の旅行者に「Trip Free」への申し込み動線を提供する。

リクルート「じゃらん」の年末年始・国内旅行予約で、岩手県、香川県の予約率が上昇。「SNS」映えがポイントに。

宿泊施設向けシステム「TEMAIRAZU」が、台湾の民会仲介サービス大手「AsiaYo（アジアヨー）」とシステム連携を開始。台湾人旅行者の誘客に寄与。

東京商工リサーチによると、広島市のRRHH（旧リーガロイヤルホテル広島）と関連会社のRRHK（旧リーガロイヤルホテル小倉）が特別清算を開始。負債総額は2社合計で約157億6700万円。

ピーチ・アビエーションは2018年8月1日から釧路/大阪(関西)線を1日1便で開設。「ひがし北海道」の観光地としてのブランド化にも意欲。

カリフォルニアのディズニーリゾートがピクサー映画テーマの新イベントを開始。新エリアも誕生。

ハワイの公共バスで24時間運行が開始。カピオラニ／カリヒを結ぶ2番路線で、カラカウア大通りやアラモアナエリアも運行。新年には運賃値上げも。