デジタル・テクノロジー

星野リゾート運営の「星のや 軽井沢」は、Beacon技術を用いた観光関連商業施設における業務効率改善目的の実証実験に参加。位置情報データを収集し、スタッフの行動動線分析などを行う。

2014年も日本人のスマホシフトが鮮明に。ニールセンのネットサービス利用状況ランキングでは、アプリ1位が「LINE」で2年連続、スマホ1位の「Google」は前年比32％増の3450万人に。その他サービスでもスマホがPCを超える数値が散見。

HISは、スフィダンテによるアプリ『スマホで写真年賀状2015』に自分で撮った写真を挿入できる"HISオリジナルテンプレート"を提供。自分だけの絶景年賀状づくりに利用可能。

「フォートラベル」はカタリズムが運営する各種レジャー情報サイト「ASOViEW！（あそびゅー）」と連携。これにより、利用者は約3700件のレジャー体験プラン情報を閲覧・予約可能に。

観光庁は日本国内にある6か所の観光圏のパノラマ光景を撮影。グーグルと連携し、ストリートビューで公開。観光地の協議会メンバーが自ら撮影。

KDDIのグループ会社など17団体が連携して訪日外国人旅行者向け無料Wi-Fiサービス「トラベルジャパン Wi-Fi（TRAVEL JAPAN Wi-Fi）」プロジェクトを発足。無料Wi-Fiスポットを整備や利用データ解析なども。

旅行関連のベンチャー企業バリーズが、20代～30代前半の女性をターゲットにした海外旅行専門キュレーションメディア『旅MUSE（ミューズ）β版』を公開。モデルやブロガー、女性経営者などキャリア女性15名が実体験を発信。リアルなアドバイスも。

ヤフーは、PCやスマートフォン向け「Yahoo! 路線情報」内で国内主要空港発着のフライト運航情報の提供を開始。国内の主要5空港発着の便に遅延や欠航などがあった場合に配信。

トリップアドバイザーの掲載クチコミ数が2億件を突破。これを記念し、コンテンツ数や写真投稿数のランキングを発表し、日本人は写真投稿数で世界1位であることが判明。

2015年4月、ドイツ・ハンブルグで旅行業界に特化したソーシャルマーケティングの国際イベント開催。各国から旅行業界やオンラインマーケテイング、ソーシャルメディアの専門家が集結。ドイツ観光局はメインパートナーに。

乗換案内・路線図検索などを提供する「駅探」が予約サービスを開始。乗換案内の検索結果から新幹線や宿泊先を予約できる「JRプラン」を提供し、利用者の利便性向上を目指す。新サービス記念キャンペーンも。

マリオット・インターナショナルがトリップアドバイザー中国と連携、ロイヤリティプログラム会員が中国で人気のチャットアプリ「WeChat」経由での口コミ投稿が可能に。

バイドゥ（百度）は、同社が運営するサイト「Hao123」上でかわいい日本人女性による東京観光案内動画「東京観光ガール」の配信を開始。字幕付きで、「浅草」「お台場」ほか3か所を紹介。

アウンコンサルティングは、海外進出を支援するソーシャルサイトで、シンガボール進出に特化した「The Oceanzシンガポール版」の提供を開始。年末にはアジア各国への拡大も予定している。

世界40カ国における携帯端末の所有状況調査。日本では携帯端末所有者のうちスマートフォン所有は54.4％とほぼ半数で、韓国やシンガポールは約7割。使用OSでは30カ国でAndroid OSが圧倒的な優勢ぶりを見せた。

MMD研究所は、2014年10月版「携帯端末購入に関する定点調査」の結果を発表。携帯電話を持っている人のうち、スマートフォン所持者は59％と過半数を超えた。「格安スマホ」を知っている人は全体の4分の3に至った。

JTBパブリッシングが、スマートフォンアプリ「るるぶNews」をリリース。温泉やグルメ、イベントなどすべてを独自コンテンツで構成、観光ツアー情報の配信とも連動する予定。

小田急グループは、箱根エリアや特急ロマンスカーなどで利用可能な無料Wi-Fiサービス「odakyu Free Wi-Fi」を提供。専用アプリを使うことで観光情報や地図などを受信可能に。

外国人求職者と観光地の店舗を結ぶ求人サービスが誕生。日本でのアルバイトを望む外国人留学生を中心に、外国人対応に悩み店舗のサポートとのマッチングの場とする。本格稼働は12月下旬から。

会員数2700万人の旅行情報サイト「トラベルズー（Travelzoo）」がリニューアルした。「視覚的な分かりやすさ」と「検索しやすさ」を今回のリニューアルのポイント。引き続き第二弾リニューアルも予定。