デジタル・テクノロジー

リクルート 運営の旅行サイト「じゃらん net」が取り組むデジタルマーケティングとは？　メールマガジンの配信などCRMを重視して展開する同社の事例を紹介。

小笠原諸島への遠隔旅行を体験イベントで実施。手や頭に装着するVR機器などで現地のロボットを操作。商用無線ネットワーク活用の一般向けサービスでは世界初。

エンジェル投資家の千葉功太郎氏にインタビュー。ドローン事業からインバウンド中心に旅行サービスへの投資も多く手がけている千葉氏にドローンタクシーの時代など描く未来を「WIT Japan2018」で聞いてきた。

メタサーチ「カヤック」がオフィスでの旅行検索をサポートする簡単アプリを提供開始。日本人の約半数が勤務時間内に旅行先を探す実態が明らかに。

メトロエンジンが約7億円の資金調達を実施。ビッグデータとAI活用の宿泊施設向け適正価格設定ツールに7社など出資。

JTBは、ナーブのVR専用端末を活用し、九州12店舗でVRによる接客サービスの実証実験を始めた。対象はハワイやバリなど85ホテル。客室、レストラン、プールなどを内覧することが可能。

エクスペディア・グループの法人旅行会社「エジェンシア」が、データビジュアライズプラットフォーム「Egencia Analytics Studio（エジェンシア・アナリティクス・スタジオ）」を公開。

凸版印刷が、世界遺産「長崎と天草地方の潜伏キリシタン関連遺産」の構成資産「原城跡」をテーマとするVRコンテンツを制作。GPS連動で跡地を歩きながら再現可能に。

世界遺産の白川郷が冬季ライトアップの事前予約を開始。予約や申し込み状況のデジタルデータ化で、イベント運営にも活用へ。

ソフトバンクが米NextVR社と共同で、日本のバーチャルリアリティー（VR）コンテンツを世界に配信。第一弾として、国内のキックボクシングイベントをライブ配信。

ビジネスパーソンを主な対象とした調査で、96.2％が外出中・移動中にWiFiを利用。満足度はホテル、空港、飛行機の順に。日経BPコンサルティング調べ。

無料Wifiの自動接続アプリ「タウンWiFi」が2018年8月12日より、自動ログインの対象地域を世界34か国に拡大。豪州や欧州など新たに28か国を追加。

近鉄とNTTらが言語に頼らないシームレスな観光案内で実証実験。複数のAIを搭載し、万が一、対話AIの言語が通じない場合は画像認識AIが引き継ぎ、対応など。

地方創生事業をおこなうcycle＆design（サイクルアンドデザイン）が地方自治体と人工知能（AI）を掛け合わせた企画コーディネートを開始。第一弾は秋田犬ツーリズムに取り組む。

エミレーツが機内を360方向で体験できるサービスを開始。座席や機内スパなどの様子をVR技術で閲覧可能に。

モバイル通信機器のレンタルを行なうテレコムスクエアが、ARと文字スキャン活用のナビアプリを開発。文字や地図が読めなくても直観的な誘導を可能に。

バンコクで開催された「トラベルポートLIVE2018」では、今話題のNDCについての議論も行われた。IATA主導のもと各航空会社が推進しているNDCは旅行会社や消費者にとってどのようなメリットがあるのか。

トラベルポートはバンコクで「トラベルポートLIVE2018」を開催。エコシステム、関連性、パーソナライゼーションなどのキーワードを通じて、テクノロジーの進化に合わせた旅行業界の変化を議論した。

新橋駅に乗換案内やトイレの場所を音声で案内するロボットが登場。東京メトロとNTTによる実証実験。

国際的なコンサルティング会社アクセンチュアが、ビッグデータや人工知能などの最先端技術を活用したデジタル支援を積極展開。インバウンド分野でテクノロジーを地方創生に活かすための取り組みを紹介。