デジタル・テクノロジー

JR西日本は2017年8月1日から31日まで、同社ホームページ「JRおでかけネット」にてチャット機能を通じた「忘れ物の問い合わせ窓口」を試験的に導入。チャットボットとオペレーターが対応。

ルフトハンザドイツ航空(LH)は、チャットアプリ「スナップチャット」で、フランクフルト/名古屋線に乗務する客室乗務員のフライトの舞台裏を疑似体験することができる新しいストーリーを提供。

静止画が動いて見える新技術が誕生、祭りや自然の魅力を動画感覚でPRすることが可能に。

近畿日本ツーリストは、日本最大の古墳・仁徳天皇陵をVRで疑似体験するツアーの運営支援を受託。堺市などが世界遺産登録を目指し、堺市博物館内で実施。

チャプターエイトは、 民泊新法で義務付けられる宿泊者名簿の作成/提出に合わせて、チェックイン手続きを民泊ゲストのスマートフォンで完結させ、宿泊者名簿をクラウド管理する新サービス「ABCチェックイン」の導入予約受付を開始した。

スナップレイスが、国内47都道府県別の「インスタ映え」スポットを発表。併せて、インスタ映え写真を実現するための要因も分析。

エイチ・アイ・エス（H.I.S.）が女子旅紹介用インスタグラム（Instagram）アカウント「#タビジョ」の人気投稿コンテンツを紹介。投稿総数は合計20万枚を突破。

楽天と宮城県仙台市がシェアリングエコノミーを通じた連携協定を締結。野球場周辺の交通渋滞緩和を目指し、駐車場のシェアサービスを積極展開へ。

シンガポール拠点の地元体験B2Bプラットフォーム「BeMyGuest」は、新たに1,150万シンガポールドル(約850万米ドル)の資金を調達。

NTT東日本がAI活用の翻訳サービスを、文化観光業界に特化して開発。凸版印刷が自社サービスに導入し、ホームページやアプリなど多言語コンテンツとセットして観光施設に提供する。

PR会社「ベクトル」のタイ現地法人であるベクトルタイランドが、訪日タイ人旅行者向けのマーケティング支援サービスを開始。タイ人向け事業を行うXQUESTと提携し、タイ人のデータを活用した事業展開を計画。

旅行比較検索サイトKAYAK (カヤック)が、日本市場に本格参入。日本のカントリーマネージャーに山下雅弘氏が就任。その戦略を山下氏と同社の副社長に聞いてきた。

旅行比較サイトの世界大手「カヤック（KAYAK）」がこのほど、旅行先の地名を絵文字（アイコン）で検索できる仕組みを導入。例えば、"寿司"の絵文字で「東京（Tokyo, Japan）」を自動表示。

米オンライン・データ・マーケティング会社、ソジャーン（Sojern）のブラッド・キング・グローバルセールス担当副社長が来日。日本進出への意欲と今後の連略を聞いた。

KDDIとコロプラ、ワイヤ・アンド・ワイヤレス（Wi2）が共同で国内外旅行者の動態レポートをセット販売。昼間滞在者ヒートマップや周遊ルートランキングなども提供へ。

JTBが、中国系決済サービス「アリペイ（支付宝（Alipay）」事業でキャナルペイメントサービスと包括加盟店契約を締結。国内観光業者などに向け、アリペイ導入を促進。

GDS事業のセーバー・コーポレーションが新たなAPI「フェア・ナバー（FareNabber）」を発表。航空運賃の自動検索や、探している運賃を素早く検索できるもの。

ヤフーが人工知能（AI）の需要予測で、日々適正価格に変動する価格でのチケット販売を開始。プレミアムチケットを適正価格で販売する機会に。

NTTレゾナントが、「gooラボ地図API」を活用した「札幌地下街透過マップ」を公開。このAPIを地図データを組み合わせて使うことで、半立体的（2.5D）な地図を作成可能。

プリンスホテルが2017年7月15日、福岡市で開催される「博多祇園山笠」を東京会場でバーチャル体験する実証実験を実施。NESICやNTTコムとの共同プロジェクト。