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ユナイテッド航空（UA）は、このほど優れた顧客サービスを提供した各部門の社員に合計12万5,000ドル（日本円で約1275万円）の報奨金を贈与したことを発表した。2012年6月に開始された「優良サービス表彰プログラム」によるもの。

観光立国推進閣僚会議の下部組織「観光立国推進ワーキングチーム」は2013年5月20日、中間とりまとめを行ない、観光立国実現に重要な4つのポイントを提起。それぞれで行なうべき施策を提案した。

韓国、順天で開催されている順天ガーデンエキスポは、これまでに150万人の観客が訪れたことを発表した。主催者によると、観客数は2013年5月15日に100万人超

JTBガイアレックはJTBサン＆サンで「おとなの女子旅」を発売。女性グループ、母娘、カップルを主対象に、2013年6月1日～11月30日の出発で、1500名の販売を目指す。

日経リサーチは、「地域ブランド戦略サーベイ2013」を発表。上位は、前回調査と大きくかわりなく「北海道」が首位をキープ。うどん県として話題の「香川県」が前回調査の24位から14位、熊本と鹿児島県のブランドも上昇しており、同社は九州新幹線と全国区人気の「くまモン」効果ではないかと検証している。

全日本空輸/ANA(NH)は、NH国際線ファーストクラス・ビジネスクラスでの軽食メニューのひとつとして博多一風堂ラーメンの提供を始めた。

スカイチームは、このほど国際イベントの主催者向けに新しいオンライン予約ツールを発表。国際イベントの参加者が専用サイトへ直接アクセス、19のスカイチーム加盟航空会社すべての航空券を予約することができる

東京スカイツリーは、2013年5月13日に台北101と友好関係の締結式を実施した。これは、日本と台湾の観光友好促進を目的に締結されたもの。今後は相互誘客イベントやキャンペーンを共同で実施するという。

ユナイテッド航空（UA)は、B787の運航を再開した。国際線は、2013年6月10日から成田/デンバー線で。夏スケジュールでは米国発ロンドン、東京、上海の各路線でも投入

ANAセールスは11代目市川海老蔵の初自主公演の初日を貸し切り、「ANAプレミアム貸切公演」を実施。公演後には、市川海老蔵と演出の宮本亜門の特別トークショーを用意する。

日本とトルコの航空当局間協議で、成田と中部の乗り入れ枠組みの拡大で合意した。コードシェアも完全自由化とした。

グアム政府観光局は、『グアム　ハファディ・サマー キャンペーン』を実施する。これは、チャモロ文化に触れるスポットを巡る「ファインディング ココ スタンプラリー」とグアムで撮影した写真を応募する「グアム・フォト コンテスト」の2つの企画。

旅工房はソーシャル旅行サービスのトリッピースと業務提携。サイト内に投稿されたユーザーの旅行企画の手配を行なう。

エアアジア・エクスペディアは2013年5月21日からTポイントサービスを導入。国内・海外ホテルの予約が対象だが、今夏からはダイナミックパッケージのホテル分の加算も開始する。

全日空（NH)は、2013年6月から提供する新しい機内サービスを発表。国内線では、パティシエの辻口博啓氏プロデュースのスイーツを、国際線では千疋屋総本店のジュースとティーフォルテの紅茶を提供する

エイチ・アイ・エス（HIS）の2013年3月の海外旅行取扱高は、前年比0.9％減の336億円で、前月に引き続き前年割れ。国内旅行は46.0％増の48億円で、総取扱高は3.3％増の384億円となった。

観光庁は2013年度通訳案内士試験で、一定の受験者がいる学校を会場とする準会場制度を導入。全国8地域の本会場に加え、5月20日現在、東京都の3専門学校が準会場に決定している。

2013年1月の航空輸送統計によると、国内定期航空の旅客輸送量は前年同月比5.5%増の640万6757人、国際航空輸送の旅客輸送量は同9.4%増の118万7597人だった。

全日本空輸/ANA(NH)は2013年7月以降、貨物専用機（B767-300F）によって成田/中部/沖縄、沖縄/青島、成田/広州を新設。2014年4月には『貨物事業会社』を設立する。