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DeNAトラベル、顧客問合わせにチャット対応を開始、気軽に瞬時の回答を求めるニーズに
DeNAトラベルがカスタマーセンター対応でチャットサービス開始。気軽な問い合わせにも瞬時に回答。
無人の完全自動運転タクシー実現へ、日の丸交通などが研究会発足、目標は2020年の本格営業
東京オリンピック時の無人タクシー実現へ。日の丸交通と自動走行技術のZMPが研究会を発足。
大人の社会科見学ツアーでヤフー新社屋を公開、社食ランチやネット講座も、クラブツーリズムが企画
クラツーとヤフーが共同で日帰りツアーを企画。ヤフーの新社屋見学と東北応援イベントで。
2017年上半期の旅行・宿泊業の倒産件数は62件、てるみくらぶ破たんの影響で負債総額が大幅増 ―東京商工リサーチ
東京商工リサーチによると、2017年上半期(1月~6月)の旅行業の企業倒産件数は、前年比1件増の15件。負債総額は202億2000万円。てるみるくらぶ破たん関連負債が9割以上を占めた。
マリオット、会員向け新特典で特別体験プログラムを導入、プロのバスケトレーニングや料理レッスンなど
マリオット・インターナショナルは、マリオットリワードおよびSPG会員向けの新たな特典「マスタークラス」を導入。プロスポーツ選手によるトレーニングなど各種体験プログラムを提供。
沖縄・カヌチャリゾート、ヤシの木で環境保全に貢献、温室効果ガス吸収効果で認定
沖縄県の滞在型リゾート施設「カヌチャリゾート」が、施設内のヤシの木の樹木管理でカーボン・オフセットのクレジットとして活用。沖縄県が温室効果ガス吸収効果を認定。
JAL、食物アレルギー対応の沖縄ツアーを販売、10種類のアレルゲン除去メニューを用意
日本航空(JAL)が、食物アレルギーに対応した沖縄ツアーを販売開始。宿泊や食事はホテル日航アリビラにて。
AI活用で宿泊・飲食業界の利益は7割増に、16業界で2番目の親和性、企業収益へのインパクトを試算したレポート公開 -アクセンチュア
アクセンチュアが人工知能(AI)による経済成長のインパクトに関するレポートを発表。宿泊・飲食業界の高い成長性が示される結果に。
Eコマース御三家のPCユーザーが買ったものトップ5、すべてに「宿泊・旅行」がランクイン ―ニールセン
ニールセンの調査によると、PCユーザー全体(3880万人)に対して、アマゾンの利用者が1342万人、次いで「楽天市場」が1211万人、「Yahoo!ショッピング」が974万人。主な購入品ランキングも発表。
世界の訪日需要データ解析が武器の「ソジャーン」社が日本参入、グーグルとのインバウンド調査を公開
米オンライン・データ・マーケティング会社、ソジャーン(Sojern)のブラッド・キング・グローバルセールス担当副社長が来日。日本進出への意欲と今後の連略を聞いた。
KDDIとコロプラが旅行者行動レポートを発売、滞在者ヒートマップや人気周遊ルート分析など【画像】
KDDIとコロプラ、ワイヤ・アンド・ワイヤレス(Wi2)が共同で国内外旅行者の動態レポートをセット販売。昼間滞在者ヒートマップや周遊ルートランキングなども提供へ。
JTB、中国電子決済大手「アリペイ」導入支援を積極化、観光事業者向けに国内サービスプロバイダーと連携へ
JTBが、中国系決済サービス「アリペイ(支付宝(Alipay)」事業でキャナルペイメントサービスと包括加盟店契約を締結。国内観光業者などに向け、アリペイ導入を促進。
HIS、夏の旅行予約ランキングを発表、トップは海外がハワイ、国内は沖縄
エイチ・アイ・エス(H.I.S.)の予約実績によると、2017年夏休みの海外旅行人気トップは今年もハワイ。急上昇1位はスロベニア。
HISとウィラー、欧州で周遊バスを共同運行、4か国13都市を自由組合せできるツアーや乗車券のみ販売も
エイチ・アイ・エス(H.I.S.)はこのほど、ウィラーと共同でヨーロッパでの周遊バス(ショートトリップバス)旅行を企画。フランス・ベルギーなど4か国の13都市の移動途中の観光地を経由。
体験予約サイト運営企業と信金中央金庫が連携、全国の信用金庫の取引先に訪日プロモーションで支援
現地体験予約サイト「Attractive JAPAN」を運営する地域ブランディング研究所が、信金中央金庫と連携。信用金庫の取引先に、現地体験予約サイトを海外旅行会社へのピーアール場所として提案。
北海道銀行、ブッキング・ドットコムと提携、顧客宿泊施設に外資系オンライン旅行会社を取次ぎ
北海道銀行がオンライン旅行予約サービス「ブッキング・ドットコム(Booking.com)」との業務提携を発表。道内の宿泊施設に対して取次を実施。
MICE専門家が集うMPI日本支部、新会長に前野伸幸氏、前会長・山本牧子氏は名誉会長に
MICE専門家が加盟する組織MPI(Meeting Professionals International)日本支部が2017年~2018年の役員体制を発表。副会長の前野伸幸氏が新会長に就任へ。
ふるさと納税サイトの会員数が100万人に、予算100万円の国内旅行で企画キャンペーン、ツアー化してプレゼント
ソフトバンクグループが予算100万円分の「ふるさと旅行プラン」を募集。最優秀者に企画をツアー化してプレゼント。
新たな大型連休「キッズウィーク」、国内旅行の消費創出効果は0.4兆円、カギは「大人世代の有休取得」 ―みずほ総研
政府が2018年からの導入を検討中の「キッズウィーク」による国内旅行消費の創出効果は約0.4兆円に。みずほ総合研究所が試算。
外国人にも人気の「ゆりかもめ」車窓を早回し動画で、早朝の豊洲から新橋が別次元の観光素材に【旅に出たくなる動画シリーズ】
今回の「旅に出たくなる動画シリーズ」は東京湾を走る交通路線「ゆりかもめ」の車窓から。ワープ感がある不思議な光景には、日常を忘れさせてくれる魅力が。