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ツーリズムEXPO2017で開催された「海外シンポジウム」。海外旅行販売のトップリーダーが「顧客のニーズはどこにあるのか？」をテーマに議論した様子をレポート。

IATA（国際航空輸送協会）による予測で、2018年の航空業界全体での売上（旅客・貨物含む）は、前年比9.4%増の8240億ドル（約90.6兆円）、搭乗旅客数は同6.0%増の43億人に。

パラオ共和国が観光保護誓約「パラオ・プレッジ」の取り組みを開始。すべての入国者に誓約を求める。

ANAセールスが2018年1月10日より、海外パッケージツアーの予約システムを全面刷新。新システム「ANALOOKS」では、検索機能を拡充。見やすい画面デザインも工夫。

エイチ・アイ・エス（H.I.S.）が2017年12月21日、東京・池袋の体験型エンターテインメント施設と連携して「世界一周カレッジ」を実施。VRを通じた世界一周の観光地周遊などを体験。

高速バス会社の平成エンタープライズが、チャットボット対応を開始。空席検索や予約から、バスに関する質問を、同社キャラクター「ネコ社長」が回答。

DMMが2020年上半期に、沖縄県豊見城市に「DMMかりゆし水族館（仮称）」を開業。水槽展示と映像技術を活用した演出を積極展開。

NTTドコモと沖縄・与那国町がICT活用を通じた地域活性化に関する連携協定を締結。離島における新たな地方創生モデルの構築につなげる。

ソフトバンクグループのSBドライブが「安全・安心な自動運転バス実現会議」を発足。交通事業者や自治体など30組織で今後の課題などを議論。

世界2大オンライン旅行会社プライスライン・グループのブッキング・ドットコム（Booking.com）が、日本市場で民泊事業に参入する。2017年12月11日、楽天グループの民泊事業会社「楽天LIFULL STAY」社と民泊事業で業務提携に合意した。

HRSの都市別・平均出張宿泊費調査で、東京は前年比4.9％減の2万2968円に。宿泊費が最も高いのは米ニューヨークで3万3528円。

エクスペディアがおこなった世界30か国の有給休暇比較調査で、日本は有休取得率が5割で2年連続「最下位」。2位韓国は取得率67％で大幅改善。

ANAグループが、欧米豪市場をおもな対象とする訪日旅行者誘客事業を開始。長期滞在客が多く、需要拡大も見込まれる市場向けに展開。

日本食人気の続くアメリカで、和食をフックにした訪日キャンペーンが開始。JNTOニューヨーク事務局が実施。

ニューヨーク市観光局が新たな広告キャンペーンに約17億円を投下。日本を含む17か国で展開。交通広告やSNS投稿で。

マリオット・インターナショナルが料飲関連の3種類の有料会員プログラムを1つに統合。「クラブマリオット（Club Marriott）」として新たに運用開始。

JR東日本ホテルズなどが加盟する会員組織「JRホテルメンバーズ」に2018年6月、JR西日本ホテルズが参加。特典を利用可能な対象施設が西日本エリアに拡大。

横浜市が2017年12月11日、みなとみらいの多くのビルをライトダウンするイベント「"Nothing" is "Charming"（ナッシング イズ チャーミング）」を実施。首都圏の1都3県5政令指定都市やスタバが連携。

HISの2017年10月期通期連結決算、売上・純利益で過去最高を記録。需要回復とM＆A戦略が奏功。

JTBがシャープのコミュニケーションロボット「ロボホン」と楽しむ「ロボ旅」を商品化。歴史と文化の京都でテクノロジーが生む旅の新体験を提供。