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帝国データバンク（TDB）によると、2013年度のホテル・旅館の倒産施設数は、前年比6.9％増の95件。東日本大震災の発生した2011年度から2年連続の減少となったほか、7年ぶりに100件を下回った。

日本旅行業協会（JATA）は、2013年度のデスティネーション・スペシャリスト（D／S）とトラベル・コーディネーター（T／C）の認定者数を発表。両講座で計1581名のスペシャリストが誕生した。

オンライン旅行に特化した国際会議「WIT（Web in Travel) Japan2014」が2014年5月16日に開催。国内外のオンライン旅行業界のリーダーが集まり、プレゼンテーションやパネルディスカッションなどが行われる。

ジャルパックは、日本航空（JL）の羽田発着チャーター便を利用したイタリアツアーを発売。チャーター便オリジナルコースでは、初心者向けの定番コースと、リピーター向けのコースの2本を設定。

ベルトラは総合情報サイト「All About」で「VELTRA.com」のアフェリエイト掲載と、オプショナルツアーの記事の提供を開始。一般メディアサイトとの提携で、ユーザー拡大を見込む。

JTBワールドバケーションズ西日本販売本部は2014年5月2日、ルックJTBで新商品「関空20周年」を発売する。関空や航空会社の協力によるオリジナル特典や、20にちなんだツアーも設定。

アマデウスは旅行業界向けのホテル流通販売マーケットプレイスを発表。提供する69万件超のホテルプランを単一のフォーマットで統合し、ワンストップで検索や手配を可能とする。

2013年の日本のクルーズ人口は前年比9.9％増の23万8000人。外航クルーズ乗客数は14.8％増の13万8000人と大幅に増加し、いずれも過去最高を記録。国内クルーズも増加した。

総務省はサービス産業動向調査の結果から、サービス産業の年間売上高が2012年から2年連続で増加。旅行業を含む「その他の生活関連サービス業」は2013年、四半期ごとの売上増加幅が拡大した。

Hotels.comによると、世界の旅行者投票で「理想のホテルに求めるホテルアメニティ」の1位は無料朝食サービス、2位は利用しやすいレストラン、3位は無料WiFi。客室内では無料WiFiがトップに。

東京都は2024年を計画期間とする「東京都長期ビジョン（仮称）」を策定することを決定した。2014年9月上旬をめどに将来像や政策目標を示した中間報告を公表し、12月末をめどに策定を目指す。

JTBは、2014年4月25日の取締役会で、新社長に現常務取締役の髙橋広行氏を内定。現社長の田川氏は代表取締役会長に、現代表取締役会長の佐々木 隆は相談役に就任する。

テレコムスクエアはモバイルWi Fiルーターレンタル「Wi-Ho！（ワイホー）」に、フィリピン専用、イギリス専用の4G商品を追加。日本ではテレコムスクエアが初めて。

全日空/ANA(NH)は、7月18日から8月31日の夏休み期間に羽田を深夜出発し、沖縄に早朝到着する「ANAギャラクシーフライト」をはじめて設定する。

ヴァージンアトランティック航空（VS）は9月30日まで、成田空港でのアッパークラスの無料送迎サービスの対象エリア拡大キャンペーンを実施。2014年5月2日の日本就航25周年を記念するもの。

二期リゾートは、愛犬と宿泊可能な「ホテルレジーナ那須」の運営を開始した。那須高原横沢地区に展開する二期倶楽部とアート・ビオトープ那須とあわせ、文化・芸術を中心とするリゾート実現を目指す。

観光ジャーナリスト・千葉千枝子氏による観光コラム。今回は、世界のMICEトレンドで「ユニークベニュー」について。世界の潮流は、より一層の特別感が求められる傾向で日本の利用解放が求められている。

米国への2013年の日本人旅行者数は前年比1％の373万人で、カナダで、メキシコ、英国に続き日本は第4位。ブランドUSAは、「日本市場は重点10マーケットのひとつ、今後も重視」。

ピーチ・アビエーション(MM)は、2014年度上期に計画していた機材の増加を前提とした2014年夏期スケジュールの事業計画を見直し、5月19日以降減便することを決めた。

ANAグループは、フロントスタッフ1万3000人の制服を一斉にリニューアル。着用開始は今冬からを予定しており、2014年4月24日に発表会を行い、ソチオリンピックのメダリスト羽生選手も登場。Facebookでその動画を公開。