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JALが金属探知機に反応しない木製の車いすを開発。全国の空港に導入し、アクセス利便を向上。

JALが新たな休暇スタイル「ワーケーション」導入。旅先の昼間は仕事、朝と夜は同行者などとの時間に充てるメリットをアピール。

日本航空(JAL)は、現在の羽田午前発のロンドン線に加えて2017年10月29日から羽田深夜発のロンドン線を開設。また、2017年10月29日から2018年3月24日の冬期スケジュールの期間、成田/バンコク線を増便する。

日本航空（JAL）がボーイング787-9型機に新たな仕様の「JAL SKY SUITE 787（スカイスイート787）」を導入。2017年7月末に成田／クアラルンプール線から就航開始し、順次拡大。

日本航空（JAL）が、食物アレルギーに対応した沖縄ツアーを販売開始。宿泊や食事はホテル日航アリビラにて。

ジャルパックがタイ向けに展開中の「JAL訪日ダイナミックパッケージ」販売サイトでJR東日本の商品を案内。

日本航空（JAL）が2017年7月27日より、国内線で特別塗装機「JALミニオンジェット」を就航。USJの新エリア「ミニオン・パーク」のアトラクションにJALが協賛。

リクルート「エイビーロード・リサーチ・センター」による国際線エアライン満足度調査で、総合満足度1位は「日本航空（JAL）」。2位はANA、3位はニュージーランド航空に。

JALが国内線の機内インターネットサービスの無料提供を決定。今後は期間限定なしに、対象機材の便でずっと無料に。

オンライン旅行の国際カンファレンス「WIT Japan 2017」の模様をレポート。「近未来の航空流通とマーケティング」テーマのセッションではJALとANAが議論。

日本航空（JAL）が2017年6月13日、8月発券分から適用する国際線旅客の燃油特別付加運賃（燃油サーチャージ）引き下げを発表。

日本航空（JAL）が経済産業省と東京証券取引所が選定する「攻めのIT経営銘柄2017」に選出。ITを活用した積極的な経営を評価。

日本航空（JAL）が、2017年6月1日付でデジタルイノベーション推進部を新設。

日本航空（JAL）が2017年9月1日から成田／メルボルン線、9月15日から成田／コナ線の直行便を新たに開設。

日本航空（JAL）が、訪日旅行者向けの国内線割引運賃「Japan Explorer Pass」の料金を一部改訂。特定路線で大幅値下げに。

JALが2017年5月18日から、中国線で人気キャラクター「ドラえもん」の特別塗装機を運航。昨年に続き「ドラえもん」とのタイアップキャンペーンで。

JALなど4社が、JALラウンジ利用者を対象に、VRによる満足度向上の実証実験を実施。95％が満足する好結果で、有料での利用も4人に1人が希望。

JALが2017年4月28日、2017年から2020年度までの新・中期経営計画を発表。国際・国内旅客などコア領域の売上は2016年度の1.1倍、新規事業領域は1.3倍の売上達成を目標値に設定。

JALグループの2017年3月期連結業績によると、グループ連結売上は3.6％減の1兆2889億円。営業利益が18.6％減、経常利益は21.1％減で減収減益に。

日本航空の2017年3月の輸送実績は、国際線、国内線とも旅客数が増加。利用率も大きく上昇し、国際線ではハワイ・グアム線、欧州線が8割台後半に。