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てるみくらぶ破綻の影響を受け、再発防止策を検討する初会合が開催。田村観光庁長官は被害の大きさをはじめ、集客手法や粉飾決算の嫌疑など複数の問題点を指摘し、幅広い論点での議論を要望。

日本観光振興協会が発表した2017年のゴールデンウィーク（5月1日～5日）の「観光予報」によると、混雑（混雑、やや混雑）が見込まれるのは、小樽、名古屋、大阪、福岡、宮崎。

文化庁が2017年（平成29年度）の日本遺産認定結果を発表。新たに認定されたのは、17件。

HISがこのほど、ツアーオペレーター業務をおこなうミキ・グループの持ち株会社グループミキホールディングスを子会社化することで決議。

HISが昨年12月に発表した2017年10月期第2四半期累計（2016年11月1日～2017年4月30日）連結業績予想の修正を発表。売上高と営業利益を下方修正。

JALグループの2017年3月期連結業績によると、グループ連結売上は3.6％減の1兆2889億円。営業利益が18.6％減、経常利益は21.1％減で減収減益に。

ANAホールディングスの2017年3月期連結業績によると、連結売上高は前年比1.4％減の1兆7652億円。経常利益は7.4％増の1403億円で減収増益に。

LCCバニラエアが、オンライン決済サービスを提供する「Worldpay」とのパートナーシップ締結。大手航空会社80社以上との取引実績があるプラットフォーム導入でさらなる売り上げ増加と不正利用防止を目指す。

富士急ハイランドが人気アトラクションの優先券でデジタルチケットを設定。ゴールデンウィーク期間限定で販売開始。

KNT-CTホールディングスが2017年4月27日、会社分割を含むグループ全体の再編と代表取締役の異動を発表。新社長には近鉄グループで要職歴任の丸山隆司氏が就任。

ハウステンボスがスマホゲームを開発。ゲームを通じて、同パークの魅力体験を提供し、新しいアミューズメントの提供と入場者数の増加を期待。

限られたリソースのなかで、地域とDMOが共に稼ぐ仕組みづくりのポイントは何か。日本版DMO候補法人「（一社）あまみ大島観光物産連盟」に、DMOになるための体制整備から課題対応、運営の取り組みまで聞いてきた。

JTBが2017年5月15日（予定）より、訪日中国人旅行者向けにテレビ番組連動型の情報アプリケーションサービス「最霓虹（BEST NIHON）」を開始。上海のメディア企業と共同で新会社も設立。

KNT-CTホールディングスが2017年3月期（2016年4月1日～2017年3月31日）の連結業績予想を修正。売上は前回予想の4040億円より80億円減の3960億円に下方修正。個人事業が低調で特別損失も計上へ。

成田空港の2016年度の運用状況で、航空旅客数と発着回数が過去最高を更新。年度でも、国際線外国人旅客数が日本人を上回る結果に。

楽天が日本IBMがカスタマーサービス支援用の社内システムを開発。チャットボット機能を複数サービスに導入可能に。

ヤフー（Yahoo! JAPAN）が地図アプリ「Yahoo! 地図」を全面刷新。同社が提供中の複数サービスを連携し、ユーザーの「おでかけ」をサポート。

ブッキング・ドットコム・ジャパンと三井住友カードが新クレジットカード「Booking.comカード」発行で提携。4月26日から会員募集を開始。

旅行のクチコミサイト「トリップアドバイザー」が、旅行者からの投稿クチコミ件数が5億件に達したことを発表。

経済産業省の調査によると、2016年の国内の消費者向けEC（BtoC-EC）市場規模は前年比9.9％増の15.1兆円。サービス分野では旅行関連が最多の約3兆円。