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中国OTAのTrip.comが日本に電話対応のサポートセンターをオープン。3ケタ増の需要拡大に対応。CS（顧客満足）のためのES（従業員満足）を重視した同施設の設備を画像で紹介。

ルフトハンザグループが、旅行とモビリティサービスを統合するプラットフォームのスタートアップを起業。

マレーシア拠点のLCC「エアアジアX」が2019年3月1日、福岡／クアラルンプール路線を新たに就航。週4便で運航する。

感謝祭明けの月曜日のオンライン・セール、いわゆるサイバーマンデー商戦が盛況だ。全米での売上額は過去最高に。一方で課税強化の動きも。

積水ハウスとマリオット・インターナショナルは、国内の各自治体と連携。「道の駅」に地域観光の拠点としてフェアフィールド・バイ・マリオットを開業し、主に訪日外国人を呼び込むことで地域創生を目指す。

JTBはこのほど、テレイグジスタンス（遠隔存在）技術を活用したサービス開発をおこなうTelexistance社への出資を決定。遠隔旅行のほか、遠隔就労や生活支援サービスなどを視野に協業を進める。

「Webjet（ウェブジェット）」がUAEドバイ拠点の旅行ホールセラー大手「デスティネーション・オブ・ザ・ワールド（DOTW）」を買収。

KNT神奈川をKNT首都圏が2019年4月1日付で吸収合併、KNT神奈川は旧相鉄観光で、2004年の資本参加、2010年の子会社化に続き、完全にKNTと一体化になる。

ユーロモニターの予測によると、2030年までには海外からの旅行者数（国際到着客数）で中国がフランスを超え、世界1位となる見通しに。

みずほ総合研究所が、2020年の国内ホテル客室数で新たな試算を発表。2020年は五輪開催の8月に日本人が都内に集中、外国人旅行者は会期後に集中する可能性を示唆。

観光庁が、民泊事業（住宅宿泊事業）の届出に関する実態調査の結果を発表。全国101自治体に対して実施したもの。

JR九州は、タイ・バンコクでホテル事業に参入。マリオット運営の「アロフト バンコク スクンビット 11」の経営権を取得。

東芝ライフスタイルが多様化するホテル客室レイアウト向けに、コンパクト、収納性を両立した冷蔵庫を発売。家具の薄型化に対応。

ANAセールスは、2019年5月24日に成田／ホノルル線に就航する総2階建てエアバスA380型を利用するハワイ記念商品を企画。初便搭乗者には現地でパーティ開催。ファーストクラス、カウチシートの設定も。

2018年11月13-15日、米ロサンジェルスで開催された「フォーカスライト・カンファレンス2018」の模様をレポート。世界OTA大手をはじめ、ステージ上で語られたグーグルらによる最新情報などを紹介。

米サンフランシスコ拠点の旅行データ・マーケティング会社、ソジャーンが投資会社TCVから1億2000万ドル（約132億円）の投資を受け入れ。効果的なデジタル流通の確立を目指す。

矢野経済研究所によると、2017年度の国内モバイル決済の市場規模は約1兆円。2023年度には2017年の4倍以上の4兆3700億円規模に拡大する見通しとなった。

エボラブルアジアが2018年11月26日、総合旅行プラットフォーム「エアトリ」と子会社エアトリ（旧DeNAトラベル）が運営する「エアトリ」アプリを統合。1つのアプリ内で国内・国外の航空検索を可能に。

楽天が発表した楽天トラベルの「2018年 年間人気温泉地ランキング」によると、1位は静岡県の「熱海温泉」、2位は大分県「別府温泉」。いずれも、5年連続のランクを維持。

ANAセールスが、同社の旅行商品や各種サービスを総称するブランド「ANA Traveler's（トラベラーズ）」を発表。旅するすべての人の身近な存在でありたいという想いを新ブランド名に込めた。