宿泊施設

ホテル日航奈良がNPO法人日本ハラール協会の協力でムスリム旅行者向けのサービスを開始。祈祷場所の確保、豚肉やアルコールを含まないメニューの提供などを行っている。

グリーの子会社・Tonightは、アジア太平洋地域でスマホでのホテル直前予約を手掛けるHotel Quicklyと役員の相互派遣し、連携を強化。相互送客など訪日客向けサービス拡大を目指す。

インターコンチネンタル・ホテルズ＆リゾーツは、乳幼児保育で世界的に定評のあるイギリスの専門職養成大学と協業。ファミリー客向けの対応を強化し、最高水準の乳幼児ケア体制を整備する。

ハイアットホテルズコーポレーションは、2015年2月より世界中のハイアットホテル宿泊者に無料Wi-Fi接続サービスを提供。利用者がいつでも不安なく滞在できることを目指す。

箱根で複数の温泉旅館をグループ展開する「一の湯」が、「塔ノ沢 一の湯本館」館内に外国人旅行者向けに免税店と観光案内所を新設。日本政府観光局（JNTO）による、外国人観光案内所のパートナー施設に認定。

宿泊業界従事者専用の宿泊割引サイト「とまりゃん」が、開設1周年を記念し、サイトを「1周年記念2000円宿泊割引クーポン」を発行。利用可能組数は先着100組まで。

【2014年秋闘まとめ】サービス連合によると、ホテル・レジャー系会社（組合）のうち、2014年の冬のボーナス（支給月数）が昨年よりも増加したのは15組合、減少したのは8組合。

スターウッドホテル＆リゾートは、2015年2月2日から系列全ホテルで客室での無料インターネット接続サービスを提供。ロイヤリティプログラムのスターウッド・プリファード・ゲスト（SPG）会員向けに。

アジア大手のホテル予約サイト「アゴダ（Agoda）」は、Facebookの「いいね！」数が60万を超えたことを記念したキャンペーンを実施。プロモーションコード利用で1割引に。

KLMオランダ航空（KL）は、同社のオンライン予約サイトで「Airbnb（エアビーアンドビー）」が提供する個人宅の空き部屋を予約できる動線を追加。さきごろ発表のAirbnbによる航空機滞在プランに続く。

マレーシアを拠点とするYTLホテルズは、2014年12月に新ラグジュアリーブランド「KASARA」を発足。ニセコビレッジ内に8戸のタウンハウスと商業施設を開設。

星野リゾート運営の「星のや 軽井沢」は、Beacon技術を用いた観光関連商業施設における業務効率改善目的の実証実験に参加。位置情報データを収集し、スタッフの行動動線分析などを行う。

2015年夏、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）の新オフィシャルホテルが開業予定。名称は「The Park Front Hotel at Universal Studios Japan（ザ パークフロントホテルアットユニバーサル・スタジオ・ジャパン）」に決定。

宿泊施設の客室単価をあげるには？景気だけでなく、施設の売り方がポイントとなることをホテルコンサルタントでレベニュー・マネジメント第一人者の堀口洋明氏がわかりやすく解説するホテル経営改善コラム。

ホテルズドットコム（Hotels.com）は、旅行者を対象に年末年始の過ごし方に関する調査を実施。それによると、全体の約4割が自宅以外に滞在予定。その理由や今後の旅行先に関する意向も明らかに。

顧客満足に関する調査を行うJ.D.パワー アジア・パシフィックは、「2014年 日本ホテル宿泊予約ウェブサイト顧客満足度調査」を実施。総合満足度1位のサイトは3年連続で「一休.com」（704ポイント）で、すべての評価項目で最高スコアを獲得。また、全体として顧客満足度を高める要因に変化が。

マリオット・インターナショナルがトリップアドバイザー中国と連携、ロイヤリティプログラム会員が中国で人気のチャットアプリ「WeChat」経由での口コミ投稿が可能に。

クラブメッドとシルク・ドゥ・ソレイユは新たな提携関係を締結。2015年からオリジナルのサーカスアクティビティー「クラブメッド・クリアクティブ バイ シルク・ドゥ・ソレイユ）」を展開。

国家戦略特区内で不動産を活用した民泊マッチングサービスを開始する「TOMARERU (とまれる)」。法律クリアの民泊サービスについて三口代表に現状と未来への思いを聞いた。

森トラストグループは2015年春、京都の嵐山にスターウッドの最高級ブランドのラグジュアリーコレクションをオープン。京文化とモダンを融合させたデザインで、客室の45％は温泉の露天風呂付き客室に。