宿泊施設

サービス連合が2016年12月2日付けで秋闘合意状況を発表。対象は箱根高原ホテル、花巻温泉従業員組合、登別グランドホテル、日旅サービスの4社。

ハイアット ホテルズ コーポレーションが2019年、千葉・浦安地区に「ハイアット プレイス 東京ベイ（Hyatt Place Tokyo Bay）」を開業へ。同ブランドでの開業は日本初となる。

京都に新たに開業した「フォーシーズンズホテル アンド ホテルレジデンス京都」。歴史的な景観が残る東山地区の住宅専用地域に特別許可で。京都市の門川大作市長は「地域と調和し、京都の観光と伝統産業の融合ができたホテル」と開業を祝った。

東京商工リサーチによると、群馬県水上温泉の「ひがきホテル」が2016年11月21日、破産手続きを開始。負債総額は推定3億円。

ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド日本支社は、2016年12月1日付けで大嶋茂氏が新支社長に就任すると発表。大嶋氏はこれまでアゴダインターナショナルジャパン代表取締役を務めていた。

フランスの高級食材ブランド・フォションがホテル事業に参入。現代的な雰囲気の高級ホテルで、第1号は2018年にパリ・マドレーヌ広場にオープン。フォションらしい美食体験サービスも。

自然言語での検索を実現した旅行比較サイト「トリプコン」が、BtoBサービスを開始。グローバルホテルチェーンが使用する水準の技術を独立系施設にも提供。海外事業者との接続で訪日集客にも強み。

サービス連合が日本旅行や東武トップツアーズなど4社の秋闘合意状況を発表。

京都の俵屋町に貸切宿の町家がオープン。町家の継承を目的とした事業で、京都市の地域連携型空き家流通促進事業の一環でもある。

サービス連合がホテルニューグランドの2016年秋闘の合意状況を発表。

あらゆるシーンで導入が進むAI（人工知能）とロボット。ホテルシステムのタップ主催の講演会で、AIワトソンのIBMと人型ロボット・ペッパーのソフトバンクが、事例と未来の姿を語った。

エクスペディアがMICEビジネス専用ソリューション「MeetingMarket」の本格展開を開始。2017年初頭よりベストウェスタンホテルのドイツ向け自社サイトに導入決定。来場者自らが会議を予約できるようになる。

バケーションレンタル世界大手ホームアウェイ（HomeAway）社は、新たな日本支社長に木村奈津子氏を任命。

民泊エアビーアンドビー（Airbnb）が事業領域を拡大へ。旅行中の旅行者へのアプローチ（タビナカ）を充実させる新サービス「トリップ（Trips）」発表。旅先現地の体験・アクティビティや飲食店の予約、タイムラインによる旅程表機能など追加。

ハウステンボスの「変なホテル」が、「初めてロボットがスタッフとして働いたホテル（The first robot-staffed hotel）」として、ギネス世界記録にされた。

J.D. パワーが実施した「2016年日本ホテル会員プログラム顧客満足度調査」で、帝国ホテルのインペリアルクラブが2年連続の1位に。

民泊仲介事業のとまれる社は2016年11月16日、大阪市で特区民泊事業の認定を取得。民泊予約サービス「STAY JAPAN」を通じた仲介を開始した。

名古屋鉄道が、中部国際空港セントレアホテルの隣接地に新棟を建設する。2018年秋に開業予定。

スターウッドホテルの提携クレジットカード「SPG アメリカンエキスプレスカード」でポイント倍増キャンペーンを展開。2016年11月15日から1年間を予定。