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エボラブルアジアが旅のクチコミ・比較サイトを運営するフォートラベル社に向け、ITオフショア開発ソリューションの提供を開始。ベトナムを拠点に「ラボ型」で技術開発をおこなう。

ナビタイムジャパンは法人向けの運行管理サービスの配車計画機能に、新機能を追加。複数の車両の総走行距離や所要時間の比較や、地図上で経路や配送エリアの確認が可能に。

日本航空（JL）が2016年4月20日から5月31日まで、国内線で機内Wi-Fiサービスの無料キャンペーンを実施。ゴールデンウィーク期間も対象。

キャセイパシフィック航空（CX）および香港ドラゴン航空（KA）は、今年6月1日から7月31日発券分の日本/香港・台湾路線について、燃油サーチャージの適用停止を継続することを決めた。

観光庁が2016年4月15日付人事異動を発表。国際観光振興機構（日本政府観光局：JNTO）の現・海外プロモーション部長 亀山秀一氏が、観光庁付となる。

2016年4月14日21時26分、熊本県を震源とする最大震度7の地震が発生。航空各社などの対応を整理した。

「海外出張の実情」調査で、日本のビジネス旅行者がもっとも行きやすい国の1位はシンガポール（41％）。次いで香港、韓国。外国人ビジネスマンによる評価では日本の出張しやすさは7位に。ブッキング・ドットコム調べ。

J.D.パワーの米国ホテル会員プログラム顧客満足度調査で、「ヒルトンHオナーズ」と「マリオット・リワード」が同率で1位に。共通で評価が高いのは「ホテル会員プログラムの利用規定」。

2016年2月のオーストラリアへの日本人渡航者数は前年比33.1%増の4万2,220人となり、2月単月で過去最高を記録。日豪路線の航空座席数増加が背景に。

リクルートライフスタイルが2016年4月14日、飲食店予約アプリ「ブッキングテーブル」を公開。東京を中心に1万2000件以上の飲食店情報を検索、すべての店舗が24時間いつでも予約できる。

ぐるなびと東急など21社局が共同で、訪日外国人向けにワンストップサービスを開始。今必要な情報を提供するガイドで、リアルタイム配信にも対応。

日本政府観光局（JNTO）が2016年4月1日、国際会議開催を支援する寄付金募集・交付金交付制度の要件緩和を発表。参加者数や参加国数、開催経費を小規模MICE向けに変更。

和歌山県の高野山へ、関空からの直通リムジンバスが運行開始。「紀伊山地の霊場と参詣道」のユネスコ世界遺産登録後、訪日外国人の人気観光地に。

京都文化交流コンベンションビューローは「2016年度のMICE開催支援各種助成金制度」の受付を開始。新たに伝統産業製品の工房見学や体験費用も補助対象に。

京都文化交流コンベンションビューローが、春節期間を含む2月の外国人客の宿泊状況を発表。外国人利用者数は増加したが、市内の客室稼働率は日本人の減少により低下。

米国入国管理局が4月4日から、グアム国際空港にESTA（電子渡航認証システム）所持者のみが使えるESTA専用レーンを試験的を設置。ESTA取得の旅行者は、グアム到着後の入国審査で大幅な時間短縮に。

オーストラリア政府観光局は、オーストラリアの基本知識が学べる無料オンライン学習プログラム「オージー・スペシャリスト・プログラム（ASP）」（ https://www.aussiespecialist.com/ja-jp ）の日本語サイトを刷新した。

サービス連合が2016年の春季生活闘争（春闘）の合意状況を発表。2016年4月14日の発表は、KNTビジネスクリエイト1社。

サービス連合が2016年の春季生活闘争（春闘）の合意状況を発表した。2016年4月13日の発表は、東芝ツーリスト、JTBグループなど合計14社。

星野リゾートが7月に開業する「星のや東京」の概要を発表。全室84室、各フロア6室で中央にはお茶の間。最上階には露天風呂を配した施設に。星野代表は「日本旅館を世界にアピール」。