デジタル・テクノロジー

システム開発のヒネリが、宿泊中の部屋に食事を届けるホテル専用ルームモバイルオーダーシステム「GouRoom」を、大阪市内の宿泊施設が無料導入できるキャンペーンを開始。

世界的に関心が高まるサステナブルツーリズム。「フォーカスライト欧州2021」に、世界のOTAが集うサステナブル観光団体「Travalyst」CEOサリー・デビー氏が登場。サステナブルツーリズムの発展に必要なことを語った。

米旅行産業ニュース「スキフト」によると、グーグルが、世界のアトラクションやツアーのチケットについて、モバイル上でサプライヤーのサイトに直接リンクする機能を立ち上げ。

立山黒部アルペンルートが夜間運行で後立山エリアの夜空を見に行く企画を2021年8～10月に実施する。GPS連動の「スマホで歩こう」もリニューアル。

エクスペディアの調査によると、日本人は再び旅行ができるようになることを楽しみにしている一方、旅行予約には以前よりもストレスを感じている結果に。国際比較では、日本は2位。

東京五輪のサーフィン会場となった千葉県一宮町と東京で二地域生活を楽しむ中山さん。今年からは、新築した家屋の一棟貸しを始めた。日本人のライフスタイル変化、バケーションレンタルへの期待を取材した。

欧州委員会は、グーグルに検索で提示されるフライトとホテルの価格の透明性をさらに高める要求。グーグルが十分な変更を実施しない場合、「何らかの制裁を課す可能性がある」との見解。

米国のサウスウエスト航空は、国内線でセーバーのGDSでの航空券販売を開始。これで、大手GDS3社すべで同航空航空券の予約が可能に。GDSを通じてビジネス旅行者への航空券販売を強化していく

アマデウスは、中国のホテルマネージメント・ソリューション・プロバイダー「Shijiグループ」と提携し、「アマデウス・トラベル・プラットフォーム」で中国のホテル・コンテンツを拡充。

ヤフー(Yahoo! JAPAN)は、多面的な人物像(ペルソナ)を可視化する新サービス「DS.INSIGHT Persona」を2021年度内に提供開始。商品企画、販促立案、コンテンツ制作といった領域で活用を見込む。

D-EDGE社の調査によると、アジア(中国を除く)におけるホテル直販率は2020年の37％から2021年(1月～5月)は41%に増加、OAT予約を上回った。キャンセル率は高い水準のまま。

ブッキング・ドットコムが社内にフィンテック事業部門を立ち上げた。主な目的は、旅行者が銀行やクレジットカード会社から高い外国為替手数料を取られないようにするため。スキフトの報道をまとめた。

ネットメディア・サービス事業などを展開するインプレスは、月刊「エアライン」などを発行するイカロス出版を完全子会社化。リソースを効果的に活用して、メディアミックスを展開へ。

国土交通省は2021年7月20日から9月30日まで、東京駅周辺などの屋内・地下空間で誘導するナビサービスの利用を促進。GPSが届かない屋内でも位置情報サービスが利用可能な環境づくりを進める。

高速バス・飛行機・新幹線の最安値比較サイト「格安移動」を運営するLCLが、海外航空券の料金比較サービスを新たに開始した。エクスペディアやエアプラスなど取り扱い。

東武鉄道、JTB、栃木県とレンタカー会社らによる環境配慮型観光MaaS（日光MaaS）が環境省の「地域の脱炭素交通モデル構築支援事業(自動車CASE活用による脱炭素型地域交通モデル構築支援事業)」として採択。

「Yahoo！MAP」の「混雑予報」、対象施設数が全国17万件以上に拡大。大型商業施設や行楽施設から小売店の周辺の混雑情報を提供。

いすみ鉄道が「LINE WORKS」を導入。ITに不慣れな従業員でもプライベートで使い慣れている「LINE」に近い操作性が決め手に。リアルタイム情報共有やペーパーレス化図る。

HISが「逗子市オンラインワーケーションツアー」を8月3日に実施。逗子海岸、ワークスペース、アクティビティ事業者、宿泊施設をライブ中継でつなぎ、関係法人にアピール。

KNT-CTホールディングスは、地域旅行７社およびKNT-CTウエブトラベルをKNT首都圏に吸収合併し、「近畿日本ツーリスト株式会社」を2021年10月1日に発足。ウェブ販売中心の販売体制に移行することから、全国連携の強化を図る。