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観光庁が、訪日外国人の「道の駅」利用状況を初調査。レンタカー利用者は増加しつつも、道の駅を知らない人が半数以上の結果に。

JTBが観光地拠点の観光型MaaSのオペレーターに名乗り。観光型MaaSの本格普及で地域活性化へ。

JTBが2019年4月1日付の役員人事を発表。

JR九州が、ポイントサービスを基点としたCRMと決済のプラットフォームを構築へ。窓口となるアプリを開発し、今年中のサービス提供を予定。

宮崎県児湯郡の「こゆ地域づくり推進機構」が、同県の新田原（にゅうたばる）古墳群活用の地域体験プログラムを開発。ブランドサイト開設で、情報提供を積極化。

中部国際空港が商業施設フライト・オブ・ドリームズに展示しているB787型初号機の夜間ライトアップを開始。昼だけでなく夜の楽しみも広がる。

オーバーツーリズムが世界的に関心を集めるなか、この流れに呼応するように、注目を集め始めているのが「アンダーツーリズム」。静かでのんびりした場所への旅行を促進する各国の取り組みをまとめた。

大阪で開催されるIRの産業展で、グローバル大手のIRオペレーター7社のトップが参加。テープカット式に登壇。

2019年3月6日から5日間にわたって開催された世界最大級の観光産業向け国際会議「ITBベルリン」が閉幕。今年の来場者数は昨年を超えて16万人を突破。日本からは32社がブースを展開。

ラオックスは2019年3月20日、アリババ運営のOTAサービス「Fliggy（フリギー）」内の「飛猪購（グローバルトラベルショッピング）」に、免税品予約販売店を開設。訪日前の購入とタビナカでの商品受け取りを可能に。

KabuK Style（カブクスタイル）が2019年4月20日、定額制の住居サービス「HafH（ハフ）」の予約受付を開始。

日本初の「MUJI HOTEL」がいよいいよオープンへ。日本の日常の快適さを、利用しやすい価格設定で提供。スタッフによる銀座ツアーも予定。

HISが公共施設の運営管理を担う指定管理ビジネスを開始。4月に専門部署新設し、広報集客に営業拠点を活用。ツアーを実施。

サービス連合が2019年の春季生活闘争（春闘）で、JTBグループ2社と郵船ロジスティクス、近鉄エクスプレスの合意内容を発表。

スカイマークが第2弾のサイパンへの国際線チャーター運航を発表。春休みに続き、ゴールデンウィークも実施へ。

日本航空（JAL）とトラベルポートが合弁会社設立に合意。持ち株会社の傘下に入った後もAXSとTVPJの両社はそれぞれ独立した法人として継続するが、今年後半には両法人の統合作業を開始する。両社は発表の記者会見を行った。

日本政府観光局（JNTO）によると、2019年2月の訪日外国人数（推計値）は前年比3.8％増の260万4000人。前年同月の250万9000人を約9万人上回り、2月として過去最高を記録。

日本政府観光局（JNTO）によると、2019年2月の日本人出国者数（推計値）は前年比10.4％増の153万4800人。

日本航空（JAL）が航空券予約システムの新会社を設立へ。トラベルポートジャパンとアクセス国際ネットワークの2社が合弁会社設立に合意。新ブランド 「アクセス・トラベルポート」を展開。

JTBが社内制度で、ハワイでの休暇中に働ける海外でのテレワーク制度「ワーケーション・ハワイ」を導入。企業向けのハワイ・ワーケーションのソリューション販売に合わせ、自らも取り組みを強化。