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ユナイテッド航空が決算発表、オーバーブッキング騒動に謝罪、CEO「旅客を中心に考える企業」へ

ユナイテッド航空が決算発表、オーバーブッキング騒動に謝罪、CEO「旅客を中心に考える企業」へ

ユナイテッド航空(UA)が2017年1~3月の第1四半期決算を発表。純利益は前年同期比69.3%減の9600万ドル(約105億円)に縮小。
ユナイテッド航空、13年連続で「最優秀マイレージプログラム」を受賞 ―米旅行メディア読者が選定

ユナイテッド航空、13年連続で「最優秀マイレージプログラム」を受賞 ―米旅行メディア読者が選定

米国のビジネス旅行メディア「グローバルトラベラー」が主催する読者投票で、ユナイテッド航空の「マイレージプラス」が13年連続で最優秀マイレージプログラム賞を獲得。
ユナイテッド航空、グアムに季節便で22往復を追加、国内3都市から春休み需要に対応

ユナイテッド航空、グアムに季節便で22往復を追加、国内3都市から春休み需要に対応

ユナイテッド航空が2017年の春休み期間、日本/グアム線で季節便で追加運航。成田、大阪、名古屋3都市で、春休みの高需要に対応。
ユナイテッド航空、キューバ・ハバナ線運航で予約受付を開始

ユナイテッド航空、キューバ・ハバナ線運航で予約受付を開始

ユナイテッド航空が2016年11月29日からのキューバ・ハバナ線の運航を発表。同社ハブ空港であるニューヨーク/ニューアークとヒューストン発着で。米国運輸省の最終認可受け、予約受付開始。
ユナイテッド航空、グアム国際マラソン大会の冠スポンサーに、日本6都市でプロモーションも

ユナイテッド航空、グアム国際マラソン大会の冠スポンサーに、日本6都市でプロモーションも

ユナイテッド航空(UA)が、2017年4月9日にグアムで開催予定の国際マラソン大会の冠スポンサーに決定。日本でのプロモーションも積極展開へ。
【人事】 ユナイテッド航空、元アメリカン航空社長のスコット・カービー氏がプレジデントに就任

【人事】 ユナイテッド航空、元アメリカン航空社長のスコット・カービー氏がプレジデントに就任

ユナイテッド航空(UA)が米国時間の2016年8月29日、社長(プレジデント)としてスコット・カービー氏の就任を発表。アメリカン航空社長など、これまで航空業界で長く経営幹部を歴任。
ユナイテッド航空と米運輸保安検査局、最新セキュリティシステムを発表、自動検査レーンなどを今秋から導入へ

ユナイテッド航空と米運輸保安検査局、最新セキュリティシステムを発表、自動検査レーンなどを今秋から導入へ

ユナイテッド航空(UA)と米国運輸保安局(TSA)が共同で、最新式の空港セキュリティシステムを発表。同社のハブ空港を拠点に、自動検査レーンなどを導入していく。
ユナイテッド航空が国際線ビジネスクラスを刷新、「快適な睡眠」コンセプトに寝具開発も

ユナイテッド航空が国際線ビジネスクラスを刷新、「快適な睡眠」コンセプトに寝具開発も

ユナイテッド航空は国際線ビジネスクラスを刷新。「快適な睡眠」をコンセプトに、航空会社として初のオリジナル寝具も開発。米系航空会社としては初のビジネスクラス専用ラウンジも。
グアム中心地で事前チェックインが可能に、ユナイテッド航空とDFSが提携

グアム中心地で事前チェックインが可能に、ユナイテッド航空とDFSが提携

グアムのホテルロードの中心地に、「タモン・セントラル・エアーターミナル」(TCAT:ティーキャット)がオープン。ユナイテッド航空(UA)とTギャラリアグアム by DFSの提携で。
ユナイテッド航空、九州やエクアドル大地震など被災者支援へ、250米ドル以上の寄付で1000マイル提供など

ユナイテッド航空、九州やエクアドル大地震など被災者支援へ、250米ドル以上の寄付で1000マイル提供など

ユナイテッド航空(UA)が、九州やエクアドルで発生した地震、米ヒューストンの洪水の被災者支援キャンペーンを発表。寄付金に応じてボーナスマイルを提供。
ユナイテッド航空、燃油サーチャージを7月末までゼロ継続

ユナイテッド航空、燃油サーチャージを7月末までゼロ継続

ユナイテッド航空(UA)は、日本発運賃に対する燃油サーチャージについて、2016年6月1日~7月31日までの発券分についても、引き続き、適用しない方針を決めた。
日米の羽田発着枠の決着に米航空4社が声明、デルタ航空は「厳しく制限された空港」に失望感

日米の羽田発着枠の決着に米航空4社が声明、デルタ航空は「厳しく制限された空港」に失望感

羽田空港発着枠の配分に関する日米航空交渉がまとまったことを受けて米系航空各社がコメント。ユナイテッド、アメリカン、ハワイアンは歓迎の意ー示した一方、デルタは「非常に残念」との声明を出した。
ユナイテッド航空も燃油サーチャージをゼロに、4~5月発券分で

ユナイテッド航空も燃油サーチャージをゼロに、4~5月発券分で

ユナイテッド航空(UA)は、日本発国際線の運賃に適用している燃油サーチャージを、2016年4月1日から2016年5月31日までの発券分についてはゼロにすることを決定した。
ユナイテッド航空が12年連続で「最優秀マイレージプログラム」を受賞 ―米旅行メディア読者が選定

ユナイテッド航空が12年連続で「最優秀マイレージプログラム」を受賞 ―米旅行メディア読者が選定

ユナイテッド航空(UA)のマイレージプログラム「マイレージプラス」が、12年間連続で米旅行メディア「グローバルトラベラー」による最優秀マイレージプログラムを受賞。同誌の読者2万人以上による投票によるもの。
ユナイテッド航空、米ハブ空港で地上スタッフのモバイル化、独自ツールでサービス向上へ

ユナイテッド航空、米ハブ空港で地上スタッフのモバイル化、独自ツールでサービス向上へ

ユナイテッド航空は2016年から、米国のハブ空港に勤務するカスタマーサービス担当者の「モバイル化」に着手する。
ユナイテッド航空、米2空港に新たな空港ラウンジ開設、サンフランシスコとアトランタに

ユナイテッド航空、米2空港に新たな空港ラウンジ開設、サンフランシスコとアトランタに

ユナイテッド航空(UA)は、サンフランシスコ国際空港とアトランタ国際空港に空港ラウンジ「ユナイテッドクラブ」を新しくオープンした。
ユナイテッド航空が日本語でソーシャルメディア展開、英語以外のFacebookは初めて、専任スタッフも配置

ユナイテッド航空が日本語でソーシャルメディア展開、英語以外のFacebookは初めて、専任スタッフも配置

ユナイテッド航空(UA)は、このほど日本語版の公式フェイスブックページを公開。ツイッターのグローバル公式アカウントでも日本語で情報発信へ。
ANA、米・ヒューストン乗継ぎ便で荷物引取りが不要に、ユナイテッド航空との接続で利便性向上

ANA、米・ヒューストン乗継ぎ便で荷物引取りが不要に、ユナイテッド航空との接続で利便性向上

ANAは成田/ヒューストン線で、乗継ぎの荷物引取りを不要とする「I to I Program」が適用された。ユナイテッド航空との乗継が対象で、スルーバゲージが可能となる。
ユナイテッド航空がエコノミークラス機内食を刷新、アルコール無料など新メニューを日本含む長距離路線で提供へ

ユナイテッド航空がエコノミークラス機内食を刷新、アルコール無料など新メニューを日本含む長距離路線で提供へ

ユナイテッド航空(UA)は6月1日から、日本/北米間を含む長距離国際路線のエコノミークラスで機内食を一新。エコノミークラスでもビールとワインの無料提供を始める。