デジタル・テクノロジー

トリップ・ドットコム・グループ（Trip.com）は、2023年度第1四半期(2023年1月～3月)の営業実績を発表。好調な国内旅行予約で売上高は前年同期比124%増の92億人民元(約1840億円)。34億人民元(約680億円)の黒字化を達成。

世界大手OTAのプライスラインは、カスタマーサービスと社内業務の双方で、Google Cloudの生成AIテクノロジーを導入。カスタマーサービスではよりパーソナライズサービスを。社内業務では生産性を向上を。

ウーバーは、法人向けサービス「Uber for Business」で新サービス開始。出張者に向けに特典や各社の出張規定を確認できる「ビジネスハブ」も立ち上げ。

東京商工会議所トラベル＆ツーリズム委員会は、2025年の「大阪・関西万博」までの2年間を観光の基幹産業化に向けた重要な局面と位置付け、官民が一致団結して取り組むべき3つの施策を国に要望。

国交省が地域の魅力・歴史的建造物を「ポケモンGO」で再発見する取り組みの第3弾を秋田県横手市で開始。新たな切り口で地域固有の歴史文化の再認識や親しむ機会を提供する。

グーグルは、米国の国立公園の情報提供でGoogleマップをアップデートした。各公園の見どころを確認できるほか、キャンプ場、ビジターセンター、登山口など必要な情報を即座に特定。公園内のトレイルの検索も向上させた。

デジタルノマドにとって最適な欧州都市トップ10。トップはルーマニアのブカレスト、次いでスペインのマドリード。ビザ申請費用、住宅費、気候、高速Wi-Fiなどが選ばれる要件に。

トリプラが空港送迎型スマートシャトル「near me.Airport」と提携。便利な移動手段の提案で付加価値向上に。

ウーバー・タクシーが成田市でサービス開始。都市交通と提携。

国内・海外の航空券をはじめとした旅行予約サイト「skyticket」を運営するアドベンチャーがオリジナルで造成する海外募集型企画旅行の販売を開始。

旅行予約に必要なリアルタイムデータをAIが活用できるようになることで、どのような変化がもたらされるのか？オープンAI社が新たに打ち出した「チャットGPTプラグイン」について考察する記事。

「価格.com 旅行・トラベル」が新たな取り組みとして、ChatGPTプラグインの提供を開始。

数々のイノベーションを実現し、OTA各社との差別化に成功した「ホッパー（Hopper）」。予約時に同社へのチップを支払う機能など、独自のコスト発生の理由をまとめた。

経路検索サービス「駅すぱあとfor web」は、OpenAIが提供するChatGPTを活用した「お出かけAI（β版）」の提供を開始。移動経路検索を簡素化。旅のマンネリ化の解消も。

宿泊ビジネス向けクラウド型データインテリジェンスプラットフォームを展開する英国のOTA Insightが宿泊予約システム「OPTIMA Booking」と連携を開始。公式、OTAの価格可視化で直販率向上を実現。

楽天ステイが「Vacation STAY」の民泊施設の情報を、Google検索や「Googleマップ」、「Google Travel」などGoogleの各種サービス上に表示させることができるようになった。

ヤフーの「来店計測」でできることとは？　リアル店舗に来店した顧客の行動把握でOMO戦略を推進するJTBの事例。

タビナカ予約の世界大手「ゲットユアガイド（GetYourGuide）」は、新たに1億9400万ドル(約272億円)の資金調達。AIおよび大規模言語モデル（LLM）の開発に投下。

共通ポイントのPontaが台湾の「OPEN POINT」、ベトナムの「Utop」と相互利用開始。増加するインバウンドに加え、今夏からはアウトバウンド向けにもサービス開始。

「JR東日本スタートアッププログラム2022」の秋の採択企業は7社。大賞は「JR東日本とカブトムシでつくり上げるSDGsな暮らしとツーリズム」を提案したTOMUSHI社。