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JALの中距離LCC「ZIP AIR」、就航延期の成田／バンコク線で貨物専用便として就航へ。

カラカミ観光は、ポストコロナをも据えて、ファウンダーズと非接触型次世代ホテルオペレーションシステムの開発を検討開始。観光業界のデジタルトランスフォーメーションを支援。

伊豆シャボテン公園は、園内の「森のどうぶつレストランGIBBONTEI」で、人気のカピバラやレッサーパンダのぬいぐるみを座席に置き、来客同士のソーシャルディスタンスを確保している。

あべのハルカス展望台は5月21日から営業を再開する。営業時間は10～20時に短縮。入場前サーモグラフィーの設置、フロア内の定期アルコール消毒など新たな対策を講じる。

オーストラリアとニュージーランドとの旅行ゾーン「トラベルバブル（近隣の域内旅行）」は実現するのか。ビジネスデータ・プラットフォームのStatistaがその可能性を考察している。

JNTOによると、4月の訪日外国人数は99.9％減の2900人の大激減。

JNTOによると、2020年4月の日本人出国者数（推計値）は99.8％減に。

タイ、フィリピン、マレーシア、ベトナム、シンガポール、インドネシア、インドに関する出入国規制状況一覧 [2020年5月20日現在]。

JNTOハノイ事務所がベトナム旅行会社の訪日旅行販売意向を調査。終息後の再販タイミングは今秋の紅葉シーズンが最多に。

西オーストラリア州政府は、州内の観光事業者に向けて、今後の事業再開に向けた州独自の支援として総額1440万豪ドル(約9億9000万円)の「ツーリズム・リカバリー・プログラム」を打ち出した。

トルコが安全で衛生的な旅行をするための認証プログラムを導入。措置を講じた観光施設や運輸機関を認証し、リストで公表へ。

台湾観光局が、日本人向けに“台湾通”WEB検定サイトを開設した。台湾全土の観光スポットや交通、地理、文化、グルメなど数百を超える四択式の設問を用意。

Webサービス事業を展開するデイアライブは、三重県観光連盟会員事業者向けにデジタルマーケティング支援サービス 「SURGE（サージ）」を特別プランで提供する。

森トラスト・ホテルズ＆リゾーツは、 新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急事態宣言が解除された39県で、10施設を2020年5月30日から営業を再開する。

大阪の「あべのハルカス」が海外向けマーケティング戦略を展開。旅先体験プラットフォーム「KLOOK（クルック）」を活用した効果やメリットを聞いた。

熊本県観光協会連絡会議が全国の一般消費者を対象に旅行再開の時期や意欲などについての意識を調査した。その結果、7割以上が旅行に意欲を示すも、当面は近隣エリアという傾向に。

ANAがスペースーアバターを国際宇宙ステーション（ISS）の⽇本実験棟「きぼう」に設置。一般にも地球から直接操作する機会を提供するほか、小型分散型アバター技術の実証も行う。

中国・韓国・台湾・香港に関する出入国規制状況一覧 [2020/5/19現在]。

フィンエアーが成田、中部、関空／ヘルシンキ線を7月から再開する。スケジュールは月ごとに見直し、渡航制限が解除され、需要が回復し始めた市場から徐々に再開、増便。

AP通信によると、タイ国際航空が破産法に基づく会社更生手続を申請。負債総額は約1兆100億円にのぼると言われている。また、国際線の運休も6月末まで延長する。