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全日空（NH）が、2016年11月30日までの国際線発券分について、引き続き燃油特別付加運賃（燃油サーチャージ）を廃止。

米デルタ航空（DL）で2016年8月8日未明（現地時間）に発生した大規模システム障害影響で、欠航・遅延が多数発生。CEOが謝罪や状況説明をビデオで発表。

世界最大規模の海外ECサイト「eBay（イーベイ）」が日本の伝統工芸品の製造・小売業差hを対象に、越境EC展開の支援をサポート。インバウンドきっかけにネットで継続購入促す。

観光庁と文化庁が共同で、「文化財の英語解説のあり方について」と題する報告書をとりまとめ。有識者会議での議論を経て課題や事例を整理。

観光庁が2016年10月19日より、サービス業全般を対象にしたネット通信講座「宿泊、運輸、小売等の先進事例による『サービス労働生産性』とは」を開始。受講料は無料。

体験型イベントを運営するタカラッシュが2016年10月1日から、箱根エリアを舞台にした「リアル宝探しPARK in箱根」を開催。箱根町観光協会らの共催で大規模イベントを企画。

民泊物件を専門に扱う不動産仲介会社「新日本地所」が事業開始。民泊物件を探しているホストと、所有物件を民泊として貸し出したいオーナーに向けた提案などをおこなう。

フォレスト社はこのほど、旅行会社向けのクラウド型・旅行手配進捗管理システム「アレグロ（Arreglo）」を販売開始。時系列での手配状況管理のほか、宿泊施設や交通機関などの仮押さえ管理も可能に。

近畿日本ツーリストは2016年8月1日、国内外旅行者向けの自転車レンタル事業でドコモ・バイクシェアと業務提携を実施。取り組み第一弾として、外国人向け一日利用券販売を都内12の宿泊施設を拠点に展開。

日本観光振興協会と日本旅行業協会が2016年9月23日、旅行産業従事者を対象とするイベント「ツーリズム・プロフェッショナル・セミナー」を開催。業界大規模イベント「ツーリズムEXPO ジャパン」の一環。

楽天トラベルの予約実績によると、2016年8月と9月の九州でのレンタカー利用者数が前年比約1.4倍に拡大。特に大分市内や別府市など温泉エリアが好調。

楽天がメディア向け事業説明会を開催。ベストマッチングプラットフォーム推進の状況や昨年業績の分析も説明。

グーグル（Google）がスマートフォンでの飲食店予約サービスを提供開始。大手飲食店予約のオープンテーブル、一休、ホットペッパーグルメ、食べログと連携。

宿泊予約サービス大手「ブッキング・ドットコム（Booking.com）」で、掲載施設総計が、このほど100万軒を達成。創業以来の宿泊者数累計は10億人以上に。

NTTコムグループの調査で、訪日旅行で人気の東京の街は中国人が「銀座」、台湾人は「新宿」、タイ人は「渋谷」。国によって街に対するイメージの違いも判明。

「Yahoo! トラベル」が「九州ふっこう割」を通じた新たな震災復興策として、熊本宿泊予約1件につき100円を「平成28年熊本地震」支援団体に寄付する取り組みを開始。

箱根温泉旅館ホテル協同組合は2016年9月21日より、加盟宿泊施設97軒で利用できる割引クーポン「箱ぴた」を販売開始。ネット限定で700枚発行。

ANAセールスがNPO法人ファザーリング・ジャパンが運営する「イクボス企業同盟」に加盟。ライフ・ワーク・バランスを重視する理想の上司「イクボス」育成に取り組む。

日本航空（JL）が、2016年11月30日までの国際線発券分について、引き続き燃油特別付加運賃（燃油サーチャージ）を廃止。