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オーストラリア・ブリスベンで開催されるG20ブリスベン・サミットで、ローンパイン・コアラ・サンクチュアリのコアラが各国首脳をおもてなしの特訓中。クイーンズランド州が観光プロモーションでコアラ主役の情報配信。

東南アジア向けのホテル予約サイトを多数運営するディーボが、Android版「ソウル満員御礼ゲストハウス」を発表。主にリピーター向けに宿泊情報ランキングや予約機能などを提供する。

シルバーシー・クルーズは、5隻の船で新たなプロダクションをスタートさせた。ロンドンのロイヤル・フィルハーモニー管弦楽団などにより録音された音源が使われている。

旅工房は、結婚式場選びの口コミサイト「みんなのウェディング」と連携する。これにより、みんなのウェディング」を入口として、結婚式場情報だけでなくハネムーン情報もまとめて利用可能とする。

ニールセンは、消費者によるマルチスクリーン（複数のデジタル機器・複数スクリーン）の利用状況について調査を行った。それによると、「オンラインショッピングはパソコン」、「動画や映像、音楽、ゲームを楽しむ際はタブレット」といった傾向に。

世界10カ国を対象にした「顧客サービスについての意識調査」によると、日本人のサービス品質判断要因は「人間味」（28％）、「礼儀正しさ」（26％）が上位で他国と異なる傾向に。「1度でもいやな思いをしたらすぐに乗り換える」のは5割。

アジア富裕層に高級旅館MICEを提案する取組み。貸会議室業の大手TKPは、倒産旅館を再生し「TKP伊豆長岡　石のや」をオープン、高級旅館事業に参入する。「高級旅館型ハイブリッド宿泊研修施設」へ。

2014年4月から6月までに東京都を訪れた外国人旅行者は前年比30％増の232万人で四半期の数字として過去最高。一人あたりの消費額では、外国人旅行者が9万2508円で道府県在住者が3万2854円と日本人の倍以上に。

リクルートがゴルフ業界団体と実施している若年層の需要喚起策「ゴルマジ！20」で、開始3か月弱で延べ動員数が3104人となった。対象施設も280か所に拡大している。

KNT－CT傘下で着地型プランを販売するティー・ゲートと神奈川県観光協会は、神奈川県の観光資源を紹介する予約サイト「神奈川チカタビ」をオープン。両者のサイトをシステム連携して実現。

阪急交通社は、個人旅行の訪日外国人向けにトラピックス国内旅行の5言語対応予約サイトを開設。11月4日に英語サイトがスタートし、残り4言語は12月1日に開設の予定。

ソラーレ・ホテルズ・アンド・リゾーツは、スマホ向けの公式アプリの提供を開始。ホテル検索や予約を手軽にできるようにした。同社サイトの訪問数のうち、スマホ経由が約35％に高まっているという。

JTB中部とJTB国内旅行企画は、熱海市の観光ブランドプロモーション事業の一環として、新商品「一泊朝食＋熱海のチョイスプラン」を販売開始。温泉地におけるホテルスタイルでの滞在と「まちなか」利用を促進し、新たな需要喚起を目指す。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは2015年限定の「ユニバーサル・クールジャパン」で実施する「エヴァンゲリオン」「進撃の巨人」「バイオハザード」「モンスターハンター」のメイン・アトラクションを発表。

ウェザーニューズは、2014年11月11日付けで今シーズンの降雪予報を発表。移動中でも天気を確認できるスマホアプリ「ウェザーニューズ　タッチ（iOS版、Android版）」でも最新情報を配信予定だ。

日本旅行業協会（JATA）の発表資料で振り返る、海外渡航自由化50年の歴史・第5回は、海外旅行が急拡大した1980年代について。成田空港の開港や円高、テンミリオン計画で急成長し、海外旅行に慣れた客層向けの新商品も普及し始めた。

ヤフーの2014年度第2四半期の決算で、広告事業の売上高および、Eコマースの流通総額に占めるスマホ比率が3割を超えた。スマホシフトは、スマホが伸びてPCが下がる第2段階に。

エミレーツ航空は自社の機内Wi-Fiサービスの利用状況を公開。2014年10月時点で1日平均3500人名が利用、3年間で50万人に拡大見込み。将来的には完全無料化への施策を進める。

京都市は東京オリンピックなど世界的なスポーツ大会が開催される2020年に向け、新たな観光推進計画とMICE戦略を策定。外国人宿泊者数を約3倍に、観光消費額年間1兆円を目指す。観光とMICEで「世界があこがれる都市」へ。

楽天リサーチが、クリスマスの過ごし方について意識調査を実施。理想と現実のギャップがもっとも大きい過ごし方のトップは「ホテル・旅館での宿泊」、2位が「レストランなどでの外食」となった。