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自然言語での検索を実現した旅行比較サイト「トリプコン」が、BtoBサービスを開始。グローバルホテルチェーンが使用する水準の技術を独立系施設にも提供。海外事業者との接続で訪日集客にも強み。

エクスペディアの予約実績（2016年7月～9月）によると、訪日旅行者の国別シェアトップは韓国で前年比5割増。主要都市では函館が前年比2.6倍で人気1位に。

新日鉄興和不動産が2017年9月、東京の赤坂・虎ノ門地区にビジネス特化型施設「赤坂インターシティ AIR」を開業。10月にはカンファレンス専用フロアをオープン。

駐車場事業のタイムズ24が東京・浅草で観光バスを対象とする駐車場予約サービスを開始。観光バスに起因するエリア一帯の渋滞解消などを目指す。

訪日外国人向けワンストップサービス「LIVE JAPAN PERFECT GUIDE TOKYO」に、HIS、京成バスなど新たに5社が参加。参画企業は合計27社局に。

2015年度のオンライン旅行販売額は3兆8278億円（サプライヤー総販売額の合計）、オンライン販売比率は39.4％に。フォーカスライト Japan調べ。

今年の「フォーカスライト・カンファレンス2016」で注目されたキーワードは？エクスペディアCEOやブッキングコムCEOなど世界のトッププレーヤーが続々と登壇したカンファレンスをレポート。

LCCバニラエアが2017年、東京（成田）／函館、大阪（関西）／函館、東京（成田）／大阪（関西）路線を新規就航。函館線は国内LCCとして初めて。

トランスアジア航空（復興航空）は、2016年11月22日、今後の全便運航停止と会社解散を決めた。同社は、2014年と2015年に連続して発生した墜落事故によって経営の圧迫が続いており、動向が注視されていた。

セコムが民泊事業者向けにスタートパッケージを販売。防犯カメラから消防対策、災害時のレスキュー、リフォームまで、グループ総力でサポートを提供。

京都の俵屋町に貸切宿の町家がオープン。町家の継承を目的とした事業で、京都市の地域連携型空き家流通促進事業の一環でもある。

あらゆるシーンで導入が進むAI（人工知能）とロボット。ホテルシステムのタップ主催の講演会で、AIワトソンのIBMと人型ロボット・ペッパーのソフトバンクが、事例と未来の姿を語った。

バケーションレンタル世界大手ホームアウェイ（HomeAway）社は、新たな日本支社長に木村奈津子氏を任命。

日本旅行の2016年9月の営業実績は、国内旅行・海外旅行とも前年割れ。特に個人旅行が大きく減少で、企画商品は国内・海外ともに2ケタ減に。

2016年度の総合旅行業務取扱管理者試験に2749名が合格。合格率は26.1％に。私見事務代行機関の日本旅行業協会（JATA）が発表。

東京都が旅行会社4社への行政処分の前に、聴聞会を実施。貸切バス旅行で、下限割れ料金での手配や下限割れ料金での旅行あっせんなどを実施。

ANAは10月に大規模な地震が発生した鳥取県に対し、旅行需要盛り上げのための応援応援プロジェクトを実施。羽田／鳥取・米子の2路線の運賃値下げや、旅行クーポンを発行。

ピーチ・アビエーションが最新技術を採用したA320neoの導入を決定。本邦LCCとして初めて10機を発注した。

台湾のトランスアジア航空が11月22日の日本路線全便の欠航を発表。翌日の臨時取締役会で今後の運航を説明。日本路線は成田、関空など計6都市に週37便を運航している。

ルフトハンザドイツ航空と「RIMOWA（リモワ）」が共同開発した電子タグ付きスーツケースが国内リモワショップで販売を開始。アプリとの連動で遠隔地からでも航空搭乗時の荷物預け入れ手続きが可能に。