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JALは、デジタル化推進とポストコロナに向けて4月1日付けで組織改正を実施。現行の「路線統括本部」と「旅客販売統括本部」が担っていた機能を再編、4つの事業部を新設。

エールフランス航空は、デジタル健康証明アプリ「ICC AOKpass」の試験運用を開始。シャルル・ド・ゴール空港発2路線。ブロックチェーン技術で保護されたネットワークを介して、渡航先の要件に対応した各種認証を提供。

アメリカン航空は、モバイル健康パスポート「VeriFLY」の運用を米国のすべての空港から8カ国への便で開始。

スターフライヤーは本格的なフルフライトシミュレーター体験プラン「FFS Dream Flight」を実施する。就航15周年特別企画の一環。

オリックス自動車は3月1日から、カーシェアリングが平日限定で乗り放題となる「個人平日定額プラン」を導入する。月額固定で、車種、走行距離、乗車回数に関係なく全国の拠点で乗り放題。

ドワンゴはが人気アニメ『ゆるキャン△』の聖地などをめぐるオンラインバスツアーをニコニコ動画で生中継。ツアー中、視聴者はコメントでガイドに質問も可能。

HISが2月19日、ドイツの首都ベルリンに「食」を通じて日本の魅力を発信するアンテナショップ店「HIS JAPAN FOOD & TRAVEL in BERLIN」をグランドオープンした。

次の時代担うホテル・旅館の若手経営者は、コロナ後の発展をどう目指すのか。全国旅館ホテル生活衛生同業組合（全旅連）青年部が開催したオンラインワークショップを取材した。

JTB総合研究所が「新型コロナウイルス拡大による、暮らしや心の変化と旅行に関する意識調査」を実施。宿泊先を選ぶ際、館内感染防止対策の徹底を重視する人は、6月の旅行再開時から増加傾向。

2020年の日本人国内旅行消費額は前年比54.9%減の9兆8982億円となり、新型コロナウイルスによる影響が如実に表れる結果に。日本人国内延べ旅行者数(速報)も同50.3%減の2億9177万人。一人一回あたり旅行単価も減少。

丸太小屋風の小型キャビンを使った宿泊サービスを提供するゲッタウェイ（Getaway）社が、シリーズCラウンドの資金調達で4170万ドル（約43.4億円）を獲得。

旅行体験の予約プラットフォーム「ゲットユアーガイド(GetYourGuide)」が、新たに8000万ユーロ(約102億円)を調達。タビナカにおけるデジタル顧客体験の充実を図る。

博報堂DYメディアパートナーズなど4社は、VR空間で展示会やセミナーなど複合型イベントを開催可能な複合型VRイベント会場「VRADE（ブレイド）」を開設。ウェブブラウザのみで参加することが可能。

高級宿泊施設予約サイトの一休は、GoToトラベル停止期間中の予約でも、再開後に予約を取り直すことなく、簡単な手続きでキャンペーン割引後料金へ変更できるように。

ANAセールスが、木下グループが提供する首都圏在住者向けの新型コロナPCR検査を「ANAトラベラーズ ダイナミックパッケージ」のオプショナルプランとして販売開始した。

森ビルが2023年開業に向けて準備している大規模都市再生事業「虎ノ門・麻布台プロジェクト」に伴い、「アマンレジデンス 東京」、日本初進出の「ジャヌ東京」を開業する。

星のや竹富島は、サステナブルな活動の一環で、海水の淡水化による飲料水の自給を開始する。自給することで客室でのペットボトル入りミネラルウォーターの提供を廃止。

デジタル版の「ヘルス・パスポート」とは何か？　これまでに発表されたパスポートや各国の対応についてまとめた。

中国出境游研究所(COTRI)は、パンデミック後のヨーロッパでの中国人海外旅行者受け入れに向けて、各国観光機関向けに「ADVANTAGE: TOURISM 」マーケティングプログラムを開発。スペインが採用し、ポストコロナで中国人旅行者の分散化を進めていく。

「SNSに関する調査 (2021年)」結果で、現在、日本でも注目を集めている招待制音声SNS「Clubhouse(クラブハウス)」の認知度は37%、20代では47%。20代の利用意向は14%に。