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東京地下鉄（東京メトロ）とNTTが東京の魅力創生や移動の円滑性向上などをテーマに協業。モビリティの向上やインフラの安全・安定などを推進し、観光の魅力にもつなげる。

羽田空港で東南アジアのモバイル決済「VIA」の対応を開始。

スターアライアンスが生体認証による新たな旅行体験の提供でシステム開発へ。NECの世界トップレベルの顔認証技術を活用。

JALがハワイ旅行情報の提供で使用するAIチャットボット「マカナちゃん」で、お得に旅行できる時期や商品を提案。RPA活用で。

ハワイ・ツーリズム・オーソリティ(HTA)が取り組みの大きな柱として進めている「レスポンシブル・ツーリズム」。そのカギをハワイ島で行われた旅行業界のトレードショー「ハワイ島サミット」で聞いてきた。

トリップアドバイザーがクチコミの予約に対する影響力を調査。ユーザーはクチコミに信頼を持ち、客観的かつ慎重に旅行を選ぶ姿が浮き彫りに。

中国大手OTAのシートリップが、海外ブランド「トリップドットコム(trip.com)」で空港送迎とレンタカー予約を開始。 

ブッキング・ホールディングスグループでレストラン予約サービスを展開する「オープン・テーブル」が、米国でフードデリバリーサービスを開始。ウーバー・イーツやグラブハブらと連携。

中国の大手旅行情報サイトが日本に進出。旅行先決定から旅行計画、体験まで、ワンストップで提供へ。

全日空（ANA）は2020年3月に成田／ロシア・ウラジオストク路線を新規開設。ヒトとモノの交流拡大やビジネス需要の伸びに対応。

デルタ航空は2019年7月29日付で日本支社長にヴィクター大隅氏を任命。

ニッポンレンタカーが車両のセルフ貸出・返却を開始。営業所での手続き待ちをなくし、スムーズなレンタカー利用を推進。

西日本鉄道（西鉄）が2019年10月、ラグジュアリーバスを導入したバスツアーブランド「GRANDAYS（グランデイズ）」を立ち上げる。九州と山口を対象に、上質な旅を提案。

高級宿泊予約サービス「一休.com」が2019年7月29日正午から「24時間限定 創業感謝祭」を開催。創業21周年を記念し、ポイント付与率を大幅に拡大。

先ごろ行なわれた「トラベルボイスLIVE特別版　タビナカ編」の開催レポート。日本の観光発展のカギを握るタビナカの課題と可能性を聞いてきた。

じゃらんリサーチセンターの「宿泊旅行調査2019」の結果が発表。国内宿泊旅行市場が2年連続で増加。

熊本県人吉球磨地域で、鉄道遺産を宿泊施設やレストランに再生する地域活性化プロジェクトが始動。分散する駅前施設を鉄道でつなぎ、広域周遊観光の促進を図る。

JTBが、群馬県明和町で定額タクシーサービスの実証実験を実施。地元在住の高齢者に向け、1ヵ月間のうち7日間を乗り放題に。

JALと中国拠点のタクシー配車サービス「滴滴出行（ディディチューシン：DiDi）」が2019年9月より、日本と中国での共同プロジェクトを展開。高級車での中国国内空港送迎など。

フジドリームエアラインズが2019年冬季ダイヤより、神戸／松本路線と神戸／出雲路線を就航。