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トライベック・ブランド戦略研究所が発表したウェブサイト価値評価「Web Equity（ウェブ・エクイティ）2017」によると、1位はANA、2位はJAL。分野別ランキング表を掲載。

カカクコムが運営する飲食店検索・予約サービス「食べログ」が、自治体が地域の魅力や観光情報を配信するプラットフォーム事業を開始。第一弾は那覇市と横浜市。

外食に出かける前のネット利用の目的は、日本の1位は「レストランを探す」（68.9％）、米国の1位は「メニューを確認する」（84.5％）。オープンテーブル調査。

「Airbnb法人プログラム」に日本のカルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)と韓国の現代自動車が新たに加わった。全Airbnb利用者のうち出張者の占める割合は15%まで拡大している。

カンタス航空が2017年12月就航予定の大阪（関西）／シドニー直行便を通年運航に拡大すると発表。7月時点では2018年3月までの季節運航を予定していた。

インアゴーラの中国向け越境ECアプリ「ワンドウ（豌豆）プラットフォーム」が、日本国内オンライン販売モードを追加。日本到着後のショッピングでの利便性向上を目指す。

JTBがワークシフト・ソリューションズと業務提携。インバウンド事業に取り組む自治体などを対象に、海外在住者で結成した選りすぐりのワーカーチームが対応。アンケートサービスなどを展開へ。

NTTデータは、小売事業者向け訪日外国人を対象としたマーケティング活動と購買促進をサポートの提供を開始。接客スタッフの負担軽減や店舗運営での活用へ。

アリウープとhuddleがこのほど、CMS大手「NOREN」に連携するウェブサイト多言語翻訳ツールで新機能を発表。人間とAIが翻訳する「ハイブリット型」が特徴。

今や世界中に数100種類あるといわれる「旅行関連チャットボットサービス」。日本の事例も引用しながら、ボット利用の状況やそのメリットなどを解く外電コラム。

ジャストシステムの調査で、AIを活用することで自動的に質問に答えてくれる「チャットボット」の利用経験者は8.7％。10代や20代では約2割が経験済み。AIが搭載されたスピーカー（スマートスピーカー）の認知度は？

フィンエアー(AY)は、同社Facebookグローバルアカウントのメッセンジャー上で、利用者の旅行をサポートする人工知能（AI）搭載チャットボット「Finn（フィン）」の運用を開始。今後は中国のWeChatなどのソーシャルメディアプラットフォームでもFinnを稼働させることを検討。

民泊仲介の「Airbnb（エアビーアンドビー）」の2017年夏の予約実績は4500万人。そのうち家族旅行での宿泊者が800万人に。

百戦錬磨ととまれる沖縄が、沖縄全島エイサーまつりのイベント民泊で施設掲載と利用者募集を開始。

自転車の周遊旅行が人気の愛媛県で、佐川急便が新しい手ぶら観光サービスを開始。しまなみ海道から入るサイクリストなどを対象に。

HISがアクティビティジャパンと共同でキャンピングカーとアクティビティ体験プランをセットにした商品を販売開始。特別価格で提供。

JTBグループでEC事業をおこなうi.JTBが、エボラブルアジアの子会社・エルモンテRVジャパンと業務連携。JTB公式サイトで商品紹介へ。

KNT-CTがペット専門教育機関と協業で、ペット同伴旅行を企画。ペットツーリズムを推進へ。

クラブツーリズムは、2018年1月20日からの2泊3日にて、車椅子や杖の利用者でもスキー体験を楽しめるツアーを企画。行き先は北海道・キロロリゾート。

国土交通省が国の財源の確保策について検討を開始する。日本から海外に出国する人に「出国税」や、「宿泊税」など海外の事例を参照。検討会で議論へ。