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JTBが2017年7月1日より国内観光事業者に中国大手モバイル決済サービス「ALIPAY（アリペイ）決済サービス」を提供開始。スマート決済事業の一環。

日本政府観光局（JNTO）によると、2017年5月の訪日外国人数（訪日外客数：推計値）は21.2％増の229万4700人。韓国は85％増と大幅な伸び。

日本政府観光局（JNTO）によると、2017年5月の日本人出国者数（推計値）は前年比6.6％増の131.5万人。1月からの累計は708.4万人に。

日本旅行の2017年4月の販売額は国内旅行と国際旅行がプラス。海外旅行は団体旅行、企画旅行が前年を上回るも、個人旅行がマイナスとなり、海外旅行合計は微減に。

KNT-CTホールディングスが事業戦略統括部に「東京オリンピック・パラリンピック事業推進室」を新設することを決定。2020年に向けて体制を強化。

サービス生産性協議会の2017年度の顧客満足度指数・第1回調査結果が発表。今回はシティホテルとビジネスホテルがランキング対象に。

WIT Japan 2017行われた民泊がテーマのセッションをまとめた。折しも、同日には住宅宿泊業務法(民泊新法)が可決・成立。Airbnbらが日本のインバウンド4000万人時代を予測した。

リクルートが中小事業者向けの新たな経営支援サービスを開始。第1弾は宿泊業界から。

JALが国内線の機内インターネットサービスの無料提供を決定。今後は期間限定なしに、対象機材の便でずっと無料に。

コミュニケーションサービス「LINE」が新サービス「LINEショッピング」を開始。

バーチャルリアリティで現地の体験観光を提案。HISの体験予約とオリックスレンタカーが、レンタカー貸出手続き中に無料提供。

中国大手メディアネットワーク「GoJapan」が宿泊予約サイトBooking.comと提携。同社の「GoJapan」アプリメディアとGoJapan公式Wechatで特集コンテンツの公開と予約動線を開始した。

東京・多摩市のサンリオピューロランドが中国大手電子決済「アリペイ（Alipay、支付宝）」を導入。海外向けサイト刷新も。

LCCのピーチ・アビエーションがパイロットが機内で使用する紙のマニュアル類を廃止。タブレットを活用したデジタルマニュアルに完全移行。

森トラスト・ホテルズ＆リゾーツが2017年7月28日、国内に5つのマリオットホテルを一斉開業。いずれもラフォーレホテルズを全面刷新してリブランド。

ひらまつが、リゾートホテルと都市型ラグジュアリーホテルの開業計画を発表。沖縄宜野座や軽井沢などを予定。

成田空港と東京ディズニーランドを結ぶ直行リムジンバス路線でキャンペーン価格導入で大幅値下げ。片道2450円だった運賃が1800円に。

WIT Japanで毎年注目が集まる日本OTAのセッション。一問一答の回答の中に、各社の戦略と展開を読み解くヒントあり。

リクルートライフスタイルが2018年春より、宿泊施設向けの業務支援サービスを積極展開。AI活用のチャット形式自動応答サービス「トリップAIコンシェルジュ」など。

タイ国政府観光庁(TAT)は、人気アイドルグループ「乃木坂46」を観光大使に起用。メンバーから7名が実際に現地で収録した「こんなタイ知らなかった」と題したPR動画を配信へ。