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フェイスブックのグローバル・トラベル戦略責任者、ニキレシュ・ポンデ氏が唱える「ピープルベース・マーケティング」。従来型のアプローチとの違いを解説。

ルフトハンザ航空グループが、デジタルトラベル分野で革新的な取り組みを拡大。イノベーションハブをアジアに拡張するほか、航空予約用オープンAPIを外部に公開。

日本航空（JAL）は特典航空券サービスを一部変更。国際線では新たな仕組み「国際圏特典航空券PLUS」を導入。国内線は予約可能な期間を延長。

アマデウスとアドビがグローバルパートナーシップを締結。アマデウスのソリューションとアドビのクラウドサービスを組み合わせ、顧客サービス向上につなげる。

日本航空（JAL）の旅客基幹システム刷新プロジェクト「SAKURAプロジェクト」が、日経BP社主催の「IT Japan Award 2020」でグランプリを獲得。

AI（人工知能）を活用して宿泊施設の料金最適化とデータ分析をおこなう株式会社空（そら）が、約1.7億円の資金調達。開発投資やチームの充実を進める。

世界の絶景に似た日本の風景を教えてくれるAI（人工知能）サービスが誕生。トリッピースなどが開発。

静岡県御殿場市と小山町、KDDIなどが、富士山を楽しむための新サービス。登山準備に役立つ現地情報の見える化や、天気に関わらず富士山の眺望が見られるVR体験など。

レゴランド・ジャパンが公式アプリをリリース。チケット販売からアトラクションの待ち時間、目的地案内まで、パークで遊ぶためのサポートを提供。

LINEがベンチャーリパブリックに出資。「LINEトラベル」に旅行比較で先行するベンチャーリパブリックの「Travel.jp」のノウハウを注入。

JTB総合研究所がまとめた「海外観光旅行の現状2018」で、旅行商品の購入や申し込みは「オンライン専門の宿泊・旅行予約サイト」が最多。次いで「旅行会社のウェブサイト」「旅行会社の店舗」の順。世代によって異なる傾向も。

旅行者は、どのようにして行き先を決定するのか？　旅行関連調査会社フォーカスライトがリサーチ結果を分析。

2018年9月19日から中国・上海で、旅行業界の大規模イベント「トラベルデイリー」開催。CEOトークではCtripが、世界的OTAブッキングHDやエクスペディアに打ち勝つための戦略を語る。7月20日までは入場料2割引に。

トリップアドバイザーが宿泊施設向けに広告効果分析が可能なレポート機能の提供を開始。

東日本大震災の被災地を対象とするスタディツアーなどを手掛ける「気仙沼ゲストハウス架け橋」が新たな被災地旅行プランを提案。スタッフのガイドによる被災地見学やゲストハウスへの宿泊など、旅行者のニーズに応じて対応。

アゴーラ・ホスピタリティーズが銀座と金沢に新規開業ホテルを発表。今後5年間で計10件を開業へ。

ワコールが2軒目となる京町家改修の宿泊施設をオープン。今年度中にさらに2軒を御所南エリアに開業へ。

日本最大級の日本文化体験イベント「東京江戸ウィーク」が開催。4日間、上野恩賜公園が、江戸の町民文化の発信拠点に。

JTB総合研究所が日本人の海外旅行に関する調査をおこない「海外観光旅行の現状2018」として発表。海外旅行の実質海外旅行者数は1137万人で過去最高と推計。今後の意向については世代によって異なる傾向が判明。

ブッキング・ホールディングスがホテルに特化したメタサーチサイト「ホテルズコンバインド（HotelsCombined）」を買収。カヤック傘下に配置する計画。