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リクルート決算2014、旅行分野の売上高は10%増の534億円、飲食・美容のネット予約も急成長
リクルートホールディングスの2015年3月期の連結業績で、旅行事業の売上高は前年比10.3%増の534億円と2ケタ増となった。宿泊単価が上昇した上、延べ宿泊者数(人泊数)も順調に増加。
ドイツ観光局、2015年は食・祭・芸術など「伝統文化」をアピール
世界からドイツへ向かう観光市場が拡大を続けている。2014年の観光客宿泊数数が過去最高7500万泊超で5年連続の拡大を維持。こうしたなか、観光局は2015年にドイツの「伝統文化」で観光アピール。
海外旅行の予約前に利用する情報は旅行会社サイト、自宅パソコンの利用が96% ーGfK調べ
海外旅行の予約プロセス調査で「インターネット上の情報を参考にする」との回答が7割以上に。ジーエフケー マーケティングサービス ジャパン調べ。
スマホ保有率が6割超に拡大、iPhoneシリーズが約半数 -MMD研究所
MMD研究所の2015年4月の携帯端末購入に関する定点調査で、回答者のスマートフォンの所有率は62.5%と6割を超えた。機種別では、iPhoneシリーズが50.1%で半数。
ホテルズドットコム、メンバー限定の「シークレットプライス」開始、他比較サイトにないホテルの特別価格も
ホテルズドットコムはメンバー限定の新プログラム「シークレットプライス」を開始。対象者を会員に限定、厳選ホテルを特別価格で提供。他のホテル比較サイトにないホテルも。
写真共有SNS「ピンタレスト」でリゾート挙式のキャンペーン、対象はハワイや沖縄など ーワタベウェディング
ワタナベウエディングは、画像を投稿・シェアできるSNS「Pinterest(ピンタレスト)」でリゾートウエディングの魅力を伝えるキャンペーン開催。毎月変わるテーマで「リピン」して応募。
JR東日本、東北新幹線車内で訪日外国人向け無料LAN利用可能に
JR東日本は2015年5月から東北新幹線車内で、訪日外国人向に公衆無線LANの無料サービスの試行開始。海外からの乗客のニーズに応える。東北新幹線E5系車内で開始し、6月末までに3編成に拡大。
パシフィコ横浜と高島屋、訪日外国人向けMICEでショッピングツアーを共同企画
パシフィコ横浜と横浜高島屋は、訪日外国人向けの「日本文化体験+免税ショッピングツアー」を共同企画。MICE参加者に無料で提供するもので、「MICEおもてなしプログラム」として。
耳の不自由な訪日旅行者にも対応する「おもてなしガイド」アプリ、スマホの課題解消へ -イオンとヤマハ
イオンモールとヤマハは、音のユニバーサルデザイン化支援システム「おもてなしガイド」活用で外国人旅行者向けバリアフリー対策の実証実験を実施。スマホで従来課題の解消へ。
京都駅前に大規模な着物レンタル店開設、訪日旅行者などの荷物預かりや団体対応も
2015年6月1日に京都駅前・京都タワー内に「着物レンタル店 wargo(ワーゴ)」が開店。団体対応や荷物預かりで訪日旅行者も気軽に利用できるサービスへ。
JAL、中国最大の旅行情報サイト「Qunar.com(チューナー)」に全フライト情報を提供開始
日本航空(JL)は中国バイドゥ(百度)グループ運営の旅行検索サービス「Qunar.com(チューナー)」にフライト情報を提供開始。「Qunar.com 航空券検索」からJALサイトへの予約導線を用意。
癒されたい「今どき男子」の約3割が一人旅を希望、楽天トラベル利用の宿泊予約は若者が1.8倍に -楽天調査
楽天トラベルは18歳~24歳の若者の旅行動向に関するアンケート調査と、旅行実績の分析結果を発表。2014年の国内旅行実績では宿泊予約数が1.8倍と大幅に増加、多くの若者が旅行をする傾向。
米国ホテルの会員プログラム満足度調査2015、首位はヒルトンHオナーズなどでポイントの利便性が高評価 ―J.D.パワー
J.D.パワーによる米国ホテルの会員プログラム顧客満足度調査で、デルタ・プリビレッジとヒルトンHオナーズが同率首位を獲得。ポイントの利用・獲得しやすさや特典の豊富さなどが満足度に直結。
【図解】訪日外国人数、直近12カ月をグラフで比較してみた ―韓国・中国・台湾・香港の部(2015年3月)
【比較グラフシリーズ】訪日外国人数の直近12カ月の国別比較版(2015年3月韓国・中国・台湾・香港)。2014年7月以降9カ月にわたって4カ国すべてが前年比を上回り、3月として過去最高を記録。
リクルート、中国人旅行者に日本の飲食店の情報提供、中国最大の決済アプリ「Alipay」と連携で
リクルートライフスタイルのグルメ・クーポン情報サイト「ホットペッパーグルメ」は、中国最大の決済アプリ「Alipay」と連携。3億人以上の会員に、訪日旅行で人気の飲食店情報を提供する。
「じゃらんゴルフ」で海外コースの予約が可能に、日本語の現地サポートや送迎サービスも -リクルート
リクルートライフスタイルは2015年4月28日、ゴルフ場の予約サービス「じゃらんゴルフ」にて海外のゴルフ場予約対応を開始。第一弾はタイの22コース。日本語対応も。
アマゾン決済が新サービス開始、他社サイトでも利用可能に、まずは劇団四季のチケット予約から
アマゾンは、他のECサイトでアマゾンのアカウントでログインし、支払いを可能とするサービスを開始。既に開始している米国では、導入事業者の注文成約率が10%~34%改善したという。
イスラエル紹介のアニメが観光映像コンテスト3部門で銀賞、日本人に伝統文化などわかりやすく解説 【動画】
駐日イスラエル大使館による独自制作アニメが、2015年5月6日、ドイツ・ハンブルクで行われた国際イベント「ワールドメディアフェスティバル・観光編」の3部門で銀賞受賞。
楽天トラベル、「JAL楽パック」利用100万人突破でキャンペーン、開始から4年7か月で
楽天トラベルは、航空券と宿泊のダイナミックパッケージ商品「JAL楽パック」で、2015年4月8日に累計利用者が100万人を突破。サービス開始から4年7カ月での達成となる。
北京首都国際空港、24時間以内の乗り継ぎ客の入国手続免除、試験的に実施
北京首都国際空港は4月15日から第三国への乗り継ぎ客について、滞在時間が24時間以内で定められた区域内であれば、入国手続きを免除する措置を試験的に始めた。