インタビュー

さまざまな分野で活躍するビジネスパーソンへのインタビュー記事をお届けします。

Wi-Fiレンタル「ビジョン」がタビナカ領域に歩み寄る理由とは? 佐野社長に「参入の背景」から「将来展望」まで聞いてきた

Wi-Fiレンタル「ビジョン」がタビナカ領域に歩み寄る理由とは? 佐野社長に「参入の背景」から「将来展望」まで聞いてきた

Wi-Fiルーターレンタルでトップシェアのビジョン社長へのトップインタビュー。後発からの参入で市場の支持を獲得し、ビジネス領域を旅行分野に広げる理由と手法とは?
旅行業のプロが学ぶべきフランス・ベルギーの魅力とは? 受講者がリアルに語るラーニングのススメ(PR)

旅行業のプロが学ぶべきフランス・ベルギーの魅力とは? 受講者がリアルに語るラーニングのススメ(PR)

フランス観光開発機構を中心に共同プロモーションを行う組織「フレンチ・デスティネーション」の活動を紹介。旅行会社向けのEラーニング検定制度について、体験談などを交えて解説する。
世界の旅行分野での「AIボット」の成功事例を聞いてきた、BtoB事業の膨大なデータ分析がもたらす業務の最適化

世界の旅行分野での「AIボット」の成功事例を聞いてきた、BtoB事業の膨大なデータ分析がもたらす業務の最適化

レンタカーほか、地上交通を扱うB2Bオンライン・マーケットプレイスを展開しているカー・トローラー(CarTrawler)が、AI搭載ボットを活用した顧客対応を展開。同社の最高技術責任者(CTO)ボビー・ヒーリイ氏に、同社の取り組みや将来の展望を聞いた。
常時ネット接続時代の海外出張手配、進化したWi-Fiルーターが旅行手配の新たな商機に -グローバルWiFi(PR)

常時ネット接続時代の海外出張手配、進化したWi-Fiルーターが旅行手配の新たな商機に -グローバルWiFi(PR)

海外出張時は国内と同じインターネット環境が必須。旅行会社の業務渡航手配に商機をもたらすWi-Fiルーターの活用方法と、その機能の違いを聞いてきた。
移動アプリのビッグデータで観光が変わる、ナビタイムの移動データを活用した誘客から未来の旅行まで担当者に聞いてきた(PR)

移動アプリのビッグデータで観光が変わる、ナビタイムの移動データを活用した誘客から未来の旅行まで担当者に聞いてきた(PR)

観光事業者の注目が高まっている、移動のビッグデータ。観光戦略や未来の観光づくりで、ナビタイムが提案する活用術とは?
世界大手の旅行卸BtoB「ホテルベッズ」が日本展開を加速、全日稼働のコールセンター設置へ

世界大手の旅行卸BtoB「ホテルベッズ」が日本展開を加速、全日稼働のコールセンター設置へ

世界最大手のBtoBホールセーラ―、ホテル・ベッズグループが日本市場への進出を加速。土日祝含む全日稼働のコールセンターを設置。GTA、ツーリコの取引を2019年初頭めどにベッズオンラインに全面移管。
ナビタイムトラベルが目指すOTAの新モデルとは? 経路探索技術を持つトラベル事業の独自性と成長戦略を責任者に聞いてきた(PR)

ナビタイムトラベルが目指すOTAの新モデルとは? 経路探索技術を持つトラベル事業の独自性と成長戦略を責任者に聞いてきた(PR)

タビマエからタビアトまでをカバーする、日本発の新OTAモデルとは? ナビタイム・メディア事業部兼トラベル事業部事業部長の毛塚氏に、経路探索から予約手配までをカバーする独自の成長戦略についてに聞いた。
グーグルで予約? ホテル・航空券の検索サービスの戦略や将来像を担当副社長に聞いた【外電】

グーグルで予約? ホテル・航空券の検索サービスの戦略や将来像を担当副社長に聞いた【外電】

グーグルが展開する「メタサーチ」事業の将来像は? 同社のプロダクト管理担当副社長リチャード・ホールデン氏へのインタビュー記事を紹介。
観光大国フランスは「オーバーツーリズムに直面していない」、観光トップが語る未来を見据えた対策と観光戦略

観光大国フランスは「オーバーツーリズムに直面していない」、観光トップが語る未来を見据えた対策と観光戦略

フランス観光開発機構クリスチャン・マンテイ総裁が来日。合同インタビューでフランスの観光戦略について語った。観光客数で世界一を誇るフランスのオーバーツーリズム対策は?
AI活用で出張を管理する「IBMトラベルマネージャー」、出張を変える実力をトラベルポート担当者に聞いてきた(PR)

AI活用で出張を管理する「IBMトラベルマネージャー」、出張を変える実力をトラベルポート担当者に聞いてきた(PR)

トラベルポートがこのほど、IBMのAI技術「ワトソン」を活用した出張経費システム「IBMトラベルマネージャー」を発表。両者の強みを生かした取り組みの背景や優位性、今後の展望を聞いた。
ネット広告の視点から見た旅行市場トレンド、モバイルとアプリの活用傾向などクリテオ斉藤氏に聞いてきた

ネット広告の視点から見た旅行市場トレンド、モバイルとアプリの活用傾向などクリテオ斉藤氏に聞いてきた

独自のアルゴリズムと高性能エンジンでパーソナライズされた広告を自動配信するクリテオ。ネット広告の視点から見た旅行市場トレンド、モバイルとアプリの活用傾向などを聞いた。
インスタ映えはもう古い? 投稿トレンドや、チケット予約機能・決済についてフェイスブック責任者に聞いてきた

インスタ映えはもう古い? 投稿トレンドや、チケット予約機能・決済についてフェイスブック責任者に聞いてきた

フェイスブック ジャパンで旅行関連広告展開を担当する鈴木大海氏への単独インタビュー。オンライン旅行業界の国際会議「WIT Japan」登壇後の鈴木氏に、インスタグラムの利用状況や最新トレンド、旅行との親和性について聞いた。
じゃらん、宿泊施設向けに3つの新施策、当日キャンセルの補償からシステム利用料の「税込み」改定まで責任者に聞いてきた

じゃらん、宿泊施設向けに3つの新施策、当日キャンセルの補償からシステム利用料の「税込み」改定まで責任者に聞いてきた

リクルートライフスタイルが2019年度からの新しい施策を発表した。宿泊施設に対する利用料を税抜から税込に変更する一方で、ノーショーの無料補償、雇用サポートなどを導入し、国内旅行活性化に向けて連携を強化する。
旅行比較サイト「LINEトラベルjp」の次の一手とは? 成長戦略とその切り札をツートップに聞いてきた(PR)

旅行比較サイト「LINEトラベルjp」の次の一手とは? 成長戦略とその切り札をツートップに聞いてきた(PR)

「LINEトラベルjp」にブランド統一した旅行比較サイト「Travel.jp」。日本の旅行市場にいち早くクリック型課金を導入し、オンライン旅行市場を広げてきた同社に、差別化と今後の新展開を聞いてきた。
タビナカ予約で2億ドル調達の「Klook(クルック)」、即予約確定にこだわる成長戦略を聞いてきた

タビナカ予約で2億ドル調達の「Klook(クルック)」、即予約確定にこだわる成長戦略を聞いてきた

香港発の現地アクティビティ&サービス「Klook(クルック)」への独占インタビュー。先ごろ2億ドルの資金を調達した同社が日本市場で目指すものとは?
京都市長に聞いた現在と未来の観光政策とは? 混雑問題の集中打破から全国一厳しい民泊条例の背景まで、門川大作市長に聞いてきた

京都市長に聞いた現在と未来の観光政策とは? 混雑問題の集中打破から全国一厳しい民泊条例の背景まで、門川大作市長に聞いてきた

トラベルボイスでは、訪日外国人の急増で顕在化してきたオーバーツーリズムについて考える『京都深堀り取材』を敢行。4回にわたって、現状と対策について報告する。第1回は門川大作市長への独占インタビュー。
ナビタイムが旅行事業の開発に20年かけた理由とは? 大西社長に「商品開発のこだわり」と「最大の危機」を聞いてきた

ナビタイムが旅行事業の開発に20年かけた理由とは? 大西社長に「商品開発のこだわり」と「最大の危機」を聞いてきた

2016年にトラベル事業を開始したナビタイムジャパン。その基本サービスは1996年に開発されていたものだった。商品化まで20年かけた背景を大西社長に聞いた。
世界の富裕層が求める宿泊体験とは? 最高級ホテル連合トップに「デジタル戦略」から「脱OTA」まで聞いてきた

世界の富裕層が求める宿泊体験とは? 最高級ホテル連合トップに「デジタル戦略」から「脱OTA」まで聞いてきた

フランスを拠点に世界の独立系最高級ホテルが名を連ねるホテル連合のルレ・エ・シャトー。世界の富裕層を知り尽くした同連合会長が、アプローチの鍵やテクノロジーとヒューマンタッチの融合について語る。
旅行サイト「じゃらん」が実践するCRMとは? パーソナライズに注力するデジタルマーケティング戦略を聞いてきた(PR)

旅行サイト「じゃらん」が実践するCRMとは? パーソナライズに注力するデジタルマーケティング戦略を聞いてきた(PR)

リクルート 運営の旅行サイト「じゃらん net」が取り組むデジタルマーケティングとは? メールマガジンの配信などCRMを重視して展開する同社の事例を紹介。
ANAが考える旅客との関係性とは?直接予約で知るインバウンド傾向や国内線販売の課題をマーケティング担当者に聞いてきた

ANAが考える旅客との関係性とは?直接予約で知るインバウンド傾向や国内線販売の課題をマーケティング担当者に聞いてきた

今年のWIT Japanではエアラインのセッションも開催。ANAの永山氏は、そのなかでカスタマージャーニーの重要性を強調。その本意について、トラベルボイスとのインタビューで語った。デジタル時代の旅客とのコミュニケーションで大切なこととは?