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星野リゾートは、「客室」「食事」「アクティビティ」「移動」など、宿が提供するサービスを顧客が自由にアレンジして手配できる宿泊予約システムを「界」全施設と「LUCY尾瀬鳩待」で導入。

マップルが自治体や観光事業者向けに地域の魅力を伝えるオリジナルマップを活用したプラットフォーム「デジタル観光マップ」をリリースした。

東京ディズニーランドと東京ディズニーシーは、2025年11月11日から12月25日までの45日間、スペシャルイベント「ディズニー・クリスマス」を開催。10年ぶりにパレードを刷新した「トイズ・ワンダラス・クリスマス！」も。

東武トップツアーズが日光・鬼怒川エリアにおいて毎年恒例となっている秋の紅葉シーズンの渋滞を避け、スムーズかつ快適に美しい景観を楽しむ現地発着商品を発売した。

エイチ・アイ・エス（HIS）は、沖縄県那覇市の観光土産品店運営会社サウスウイング社を子会社化。ツアー客の誘致のほか、HISが運営するホテル事業との連携で沖縄での収益基盤を強化。

エイチ・アイ・エス（HIS）の代表取締役社長に2026年1月28日付で現取締役上席執行役員の澤田秀太氏が就任。2025年11月1日付で組織改編を実施し、「AIイノベーション本部」を新設する。

米観光産業ニュース「フォーカスワイヤ」は、Googleによる「Gemini API」のGoogleマップとの連携についてリポート。AIによる推論機能を2億5000万以上の場所のデータと連携させることが可能に。

日本観光振興協会理事長の最明仁氏によるコラム。今回は、観光学のあるべき姿と課題、体制構築の意義を考察。

ロイター通信によると、タイ政府は2025年10月21日、低迷する経済の立て直しを進める目的で、国内観光促進のための新たな優遇措置を承認。国内旅行やホテル改修への税控除など。

東南アジア最大級のOTAトラベロカは、ネットスターズが提供するホテル向け決済プラットフォームサービスを導入。宿泊施設はトラベロカとの取引発生時の精算業務を法人決済を通じて対応・処理が可能に。

Alipay+の2025年1～9月の日本における決済件数は前年同期比で30％増加。ウォレットの利用拡大とコンビニや飲食などさまざまな消費分野で利用が増え、デジタル決済が浸透している。

シックスセンシズをブランド展開するIHGホテル＆リゾーツとペイシャンスキャピタルグループが妙高杉ノ原スキーリゾートでマウンテンホテルとレジデンスを開発。着工は2026年4月。

南海電鉄は、2025年度末に運行開始を予定している新観光列車の名称を、「GRAN 天空（グラン テンクウ）」に決定。新たに難波駅～極楽橋駅間で運行を開始する。

JTBと英国STHが2026 WBCのプレミアムホスピタリティ＆トラベルパッケージを独占提供。宿泊パッケージ、プレミアム観戦席、ホスピタリティラウンジ利用など特別プログラムを企画。

UNツーリズムは、第5回となる「ベスト・ツーリズム・ビレッジ」を発表。52村が新たに認定。日本からは奈良県明日香村、和歌山県高野山、香川県土庄町、香川県小豆島町が選ばれた。

観光産業でも「生成AI最適化」（GEO）が新機軸になる時代を迎えている。ITBアジアでは、専門家がその基礎から打ち手を解説した。

OTA「ホッパー（Hopper）」のBtoB部門である「HTS」は、旅行会社のカスタマーサポートを支援する生成AI「HTS Assist」を立ち上げ。キャンセル、混乱、払い戻しなどあらゆる変更に対応する。

ミキ・ツーリストが2026年3月にシンガポールでデビューする新造船「ディズニー・アドベンチャー」を中心に、日本市場でのディズニークルーズ商品の展開を強化する。日本語サイトもリニューアル。

旅行比較サイトのKAYAK（カヤック）は、ChatGPTを活用した「AIモード」を導入。現在、米国での英語版で利用が可能。今月中にさらに多くの言語に対応していく予定。

ANAは、neoAI社が開発した生成AIプラットフォーム「neoAI Chat」を、ANAグループの航空機オペレーションに関わる各社・各部門に本格導入。対話形式で、必要な情報を瞬時に引き出すことが可能に。